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【工作內(nèi)容】 - 負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話，通過(guò)電話客服的方式對(duì)線上銷售線索進(jìn)行跟進(jìn)，邀約客戶到店，確保線索能夠轉(zhuǎn)化為實(shí)際的銷售業(yè)績(jī)。 - 對(duì)網(wǎng)絡(luò)上所有線索進(jìn)行第一輪電話篩選，將有質(zhì)量的客戶線索分配給銷售顧問(wèn)。 - 每天進(jìn)行客戶成交、戰(zhàn)敗、跟進(jìn)情況的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)整理，并按月匯總、分析并匯報(bào)當(dāng)月所有分配線索和商機(jī)的處理情況。 - 遵守正常工作制，辦公室坐班，主要負(fù)責(zé)不含銷售的客服工作。 【任職要求】 - 大專及以上學(xué)歷，具備1年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 - 年齡在20至35歲之間，具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)。 - 熟練使用辦公軟件，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析能力。 - 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和責(zé)任心，能夠按時(shí)完成工作任務(wù)。