崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)接待來(lái)訪家長(zhǎng)及學(xué)生,提供專(zhuān)業(yè)的招生咨詢(xún)服務(wù);
2. 為潛在客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的咨詢(xún)服務(wù),解答他們關(guān)于教育產(chǎn)品和服務(wù)的問(wèn)題,幫助他們做出明智的購(gòu)買(mǎi)決策;
3. 發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì),開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系;
4. 分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,提供相應(yīng)的市場(chǎng)反饋和改進(jìn)意見(jiàn);
5. 參與部門(mén)內(nèi)的知識(shí)共享和培訓(xùn)發(fā)展;
6.協(xié)助學(xué)員完成報(bào)名流程,確保招生工作的順利進(jìn)行。
任職要求:
1. 具備良好的溝通技巧和客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
2. 能夠準(zhǔn)確的理解客戶(hù)需求,提供專(zhuān)業(yè)的教育咨詢(xún);
3. 熟練使用辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具;
4. 具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和自我驅(qū)動(dòng)力;
5. 具有親和力和良好的語(yǔ)言表達(dá)能力;