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更新于 8月20日

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舉報(bào)

五險一金管吃住在線打字客服

4000-6000元

青島城陽區(qū)
經(jīng)驗(yàn)不限
高中
全職
招10人

職位描述

售前客服售后客服倒班制五險一金電子商務(wù)快速消費(fèi)品

工作內(nèi)容：

通過打字的方式在線上回答問題，涉及售前和售后問題回復(fù)（前期一般是售前，后期售后也會涉及）

售前：用戶在下單購買商品前問題回復(fù)；售后用戶下單后商品的物流、發(fā)貨、質(zhì)量、退換貨等問題處理

薪資構(gòu)成:

無責(zé)底薪2800+房補(bǔ)300、餐補(bǔ)300、交通補(bǔ)貼100（可以免費(fèi)提供吃和住，但享受公司提供的吃住就沒對應(yīng)的補(bǔ)貼）+績效300-3000不等，最低的績效保護(hù)300+全勤200;綜合薪資4000-6000

入職繳納五險一金（15號之前入職當(dāng)月繳納，15號以后入職的次月繳納社保；

績效考核：

售前：接待量，平均響應(yīng)時間，滿意度，轉(zhuǎn)化率，滿意度，銷售額等等。
售后：售前處理量，售后處理量，處理時效，滿意度，平常的日常表現(xiàn)，等等。

上班時間：

早班：8點(diǎn)到17點(diǎn)30分
晚班：14點(diǎn)30分到24點(diǎn)
沒有固定午休時間（抽空吃飯，沒有消息可以休息，不收手機(jī)）
休息：上6休1。節(jié)假日調(diào)休

人員要求：

1、18-30周歲，高中/中專學(xué)歷以上
2、電腦的打字速度60字/每分鐘優(yōu)先。（面試時，40/字/分鐘即可通過）
3、服從公司的安排，接受公司的培訓(xùn)，熟悉公司的產(chǎn)品，遵守公司的制度。

4、有犯罪記錄不行

5、頭發(fā)過于鮮艷不可以
6、紋身不行（大小紋身、看不見的紋身都不行）
7、唇釘鼻釘不行

儲備組長—小組長—大組長—客服主管，只有您有能力，我們就有平臺。表現(xiàn)優(yōu)異者我們可向上推薦到公司總部北京鄭州運(yùn)營崗、主播、銷售?？头繌拈_始成立到現(xiàn)在，陸續(xù)為公司輸送3分之1以上的人才，他們進(jìn)入到天海藏公司各個崗位，繼續(xù)學(xué)習(xí)提高。運(yùn)營先在客服崗位學(xué)習(xí)輪崗，成為天海藏培養(yǎng)人才，發(fā)展人才的一個重要渠道。

工作地點(diǎn)

青島城陽區(qū)博觀一品1

入職公司信息

入職公司: 某大型公司
公司地址: 邢臺南和區(qū)
公司人數(shù): 20-99人

認(rèn)證資質(zhì)

人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。