職位描述
電話客服全白班汽車(chē)4S店/經(jīng)銷(xiāo)商
崗位職責(zé)：
1、電話回訪客戶(hù)，了解客戶(hù)使用情況，解決客戶(hù)相關(guān)問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問(wèn)題用戶(hù)進(jìn)行核實(shí)，查詢(xún)及反饋，引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒(méi)有銷(xiāo)售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
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3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
臥龍區(qū)東風(fēng)風(fēng)神(南陽(yáng)諸葛交付中心)
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白先生/行政經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
南陽(yáng)市諸葛汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司南陽(yáng)諸葛汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是鄧州龍馳集團(tuán)旗下專(zhuān)營(yíng)店，由東風(fēng)乘用車(chē)公司授權(quán)的一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，主營(yíng)業(yè)務(wù)為東風(fēng)風(fēng)神系列產(chǎn)品，包含燃油車(chē)、混動(dòng)汽車(chē)、新能源車(chē)，二手車(chē)銷(xiāo)售和車(chē)輛售后保養(yǎng)維修等業(yè)務(wù)。成立于2024年覆蓋南陽(yáng)所有縣區(qū)，我公司將以“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，為南陽(yáng)區(qū)域東風(fēng)風(fēng)神車(chē)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)！
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