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平臺(tái)運(yùn)營主管

8000-11000元
  • 貴陽觀山湖區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電商平臺(tái)社交平臺(tái)品類運(yùn)營商家運(yùn)營用戶運(yùn)營會(huì)員運(yùn)營活動(dòng)運(yùn)營策略運(yùn)營推廣運(yùn)營電子商務(wù)在線生活服務(wù)（O2O）
核心職責(zé)：
負(fù)責(zé)電商平臺(tái)（小程序/App）的用戶運(yùn)營體系搭建，通過用戶分層、標(biāo)簽化管理（如RFM模型）和精準(zhǔn)營銷（如短信推送、活動(dòng)策劃），提升用戶生命周期價(jià)值（LTV）。
重點(diǎn)包括：
1.用戶標(biāo)簽體系構(gòu)建與應(yīng)用：基于用戶行為數(shù)據(jù)，搭建和完善用戶標(biāo)簽體系，并應(yīng)用于自動(dòng)化營銷流程（如流失預(yù)警、復(fù)購提醒、生日關(guān)懷等），提升運(yùn)營效率與用戶體驗(yàn)。
2.精準(zhǔn)營銷策略制定與執(zhí)行：深入分析用戶需求，基于標(biāo)簽系統(tǒng)（如IOP、CDP）設(shè)計(jì)并執(zhí)行個(gè)性化的營銷活動(dòng)（如優(yōu)惠券發(fā)放、會(huì)員專屬權(quán)益、社群運(yùn)營），顯著提升轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率和客單價(jià)。
3.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)優(yōu)化：監(jiān)控關(guān)鍵用戶數(shù)據(jù)（如新增用戶數(shù)、活躍度、留存率、流失率），通過A/B測試等方法持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營策略，并撰寫數(shù)據(jù)報(bào)告，為業(yè)務(wù)決策提供支持。
必備技能與經(jīng)驗(yàn):
1.頭部APP或小程序運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)：擁有3年以上頭部互聯(lián)網(wǎng)公司（如 BAT、字節(jié)跳動(dòng)、快手、美團(tuán)等）的核心APP運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)歷過億級(jí)用戶量或百萬級(jí)日活的運(yùn)營場景，熟悉高并發(fā)、大數(shù)據(jù)量下的用戶運(yùn)營策略與落地流程。
2.標(biāo)簽工具與數(shù)據(jù)分析：精通IOP、CDP、CRM等標(biāo)簽系統(tǒng)和精準(zhǔn)營銷工具的實(shí)際操作，能獨(dú)立完成用戶分群、畫像分析和營銷觸達(dá)；熟練使用數(shù)據(jù)分析工具（如Excel、SQL），具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)解讀能力。
3.精準(zhǔn)營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：擁有1-3年用戶運(yùn)營或電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有從0到1搭建用戶標(biāo)簽體系或成功運(yùn)作精準(zhǔn)營銷項(xiàng)目的完整案例，能清晰闡述其策略、執(zhí)行過程及可量化的成果（如用戶復(fù)購率提升X%、GMV增長Y%）。
4.平臺(tái)與生態(tài)熟悉度：熟悉微信生態(tài)（公眾號(hào)、小程序、視頻號(hào)、企業(yè)微信）及主流電商平臺(tái)的運(yùn)營規(guī)則與玩法。
軟性素質(zhì)
1. 結(jié)果導(dǎo)向：強(qiáng)烈的數(shù)據(jù)敏感度和用戶洞察力，一切工作以提升用戶價(jià)值和業(yè)務(wù)指標(biāo)為目標(biāo)。
2.邏輯思維與創(chuàng)新能力：能系統(tǒng)性地分析和解決問題，并不斷嘗試新的運(yùn)營方法和工具以提升效果。
3.溝通協(xié)作：出色的跨部門溝通能力，能協(xié)同產(chǎn)品、技術(shù)、設(shè)計(jì)等部門推動(dòng)項(xiàng)目落地。
【優(yōu)先考慮條件】
1. 有成功案例：有可驗(yàn)證的、數(shù)據(jù)亮眼的成功案例（例如：通過精準(zhǔn)營銷活動(dòng)使用戶復(fù)購率提升X%、GMV增長Y%、流失率降低Z%）。
2.技術(shù)理解力：具備一定的技術(shù)理解能力，能與開發(fā)團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作，推動(dòng)標(biāo)簽系統(tǒng)和數(shù)據(jù)埋點(diǎn)的落地優(yōu)化。

工作地點(diǎn)

貴陽觀山湖區(qū)貴州伯位數(shù)智2樓前臺(tái)

職位發(fā)布者

趙先生/HR

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伯位數(shù)智，一個(gè)通過云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)賦能實(shí)體店鎖客、增長、用戶裂變，同時(shí)為用戶竭誠提供涵蓋衣食住行等多個(gè)領(lǐng)域的精細(xì)化、專業(yè)化生活服務(wù)平臺(tái)。貴州伯位信息科技有限公司成立于2024年，立足“中國數(shù)谷”貴州貴陽，依托國家大數(shù)據(jù)（貴州）綜合試驗(yàn)區(qū)的政策東風(fēng)與深厚產(chǎn)業(yè)根基，公司秉持“科技賦能未來”的理念，以大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)為筆，繪就數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的時(shí)代畫卷。貴州貴陽，作為國家大數(shù)據(jù)綜合試驗(yàn)區(qū)的核心樞紐，政策紅利與資源稟賦得天獨(dú)厚。貴州伯位信息科技有限公司積極響應(yīng)國家“數(shù)字中國”戰(zhàn)略與地方發(fā)展規(guī)劃，持續(xù)加大研發(fā)投入，鍛造硬核技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力，深度融入貴州大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展版圖。公司精準(zhǔn)把握貴州省、貴陽市數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展契機(jī)，以技術(shù)創(chuàng)新為紐帶，將消費(fèi)者、實(shí)體商家與創(chuàng)業(yè)者緊密相連，構(gòu)建起“無痛消費(fèi)、流量倍增、創(chuàng)業(yè)賦能”的智能行業(yè)新生態(tài)，恰似“珠聯(lián)璧合”，激活數(shù)字經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能。
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