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工作內(nèi)容:
1、 能夠獨(dú)立完成移動(dòng)4、5G網(wǎng)絡(luò)投訴現(xiàn)場處理，根據(jù)用戶投訴問題提出相應(yīng)解決方案，并處理完成相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)問題；
2、 可獨(dú)立完成DT、CQT場景測試等工作，可以進(jìn)行覆蓋、切換等問題現(xiàn)場定位處理；
3、 具有投訴處理經(jīng)驗(yàn)，能較好的現(xiàn)場與客戶溝通并發(fā)現(xiàn)問題解決問題
【崗位要求】
1、 大專以上學(xué)歷，有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力及上進(jìn)心，吃苦耐勞；
2、有移動(dòng)中移網(wǎng)大證書優(yōu)先。