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主要職責(zé)：
1、團(tuán)隊(duì)管理與目標(biāo)達(dá)成
制定并分解部門年度/季度銷售目標(biāo)，監(jiān)督團(tuán)隊(duì)執(zhí)行進(jìn)度，確保業(yè)績(jī)指標(biāo)超額完成；
搭建高效外貿(mào)開發(fā)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核及梯隊(duì)建設(shè)；
通過(guò)定期復(fù)盤、案例分享等方式提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力，優(yōu)化開發(fā)流程，提高轉(zhuǎn)化率。
2、市場(chǎng)戰(zhàn)略與資源整合
分析全球市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)品動(dòng)態(tài)及客戶需求，制定差異化市場(chǎng)開發(fā)策略；
統(tǒng)籌海外客戶開發(fā)資源（如展會(huì)、B2B平臺(tái)、社交媒體等），優(yōu)化投入產(chǎn)出比；
協(xié)調(diào)內(nèi)部資源（生產(chǎn)、物流、售后等），保障客戶訂單順利交付，提升客戶滿意度。
3、客戶關(guān)系管理與深度開發(fā)
主導(dǎo)重點(diǎn)客戶談判、簽約及長(zhǎng)期合作規(guī)劃，建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系；
定期拜訪海外客戶，維護(hù)高層關(guān)系，挖掘潛在需求，推動(dòng)二次合作；
處理客戶投訴及糾紛，協(xié)調(diào)跨部門解決，降低客戶流失率。
4、跨部門協(xié)作與流程優(yōu)化
與產(chǎn)品、研發(fā)、生產(chǎn)等部門緊密合作，反饋市場(chǎng)需求，推動(dòng)產(chǎn)品迭代；
優(yōu)化外貿(mào)流程（如報(bào)價(jià)、合同、單證等），提升部門協(xié)作效率；
參與公司全球化戰(zhàn)略制定，提供市場(chǎng)洞察及可行性建議。
任職要求：
1、核心能力
5年以上外貿(mào)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉B2B或B2C模式；
精通外貿(mào)全流程（從客戶開發(fā)到售后維護(hù)），具備獨(dú)立操盤千萬(wàn)級(jí)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)；
擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析，能通過(guò)市場(chǎng)數(shù)據(jù)、客戶行為等制定精準(zhǔn)開發(fā)策略；
具備跨文化溝通能力，熟悉目標(biāo)市場(chǎng)（如歐美、韓國(guó)、日本等）的商業(yè)習(xí)慣及法規(guī)。
2、管理技能
優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，能激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能，培養(yǎng)高績(jī)效成員；
目標(biāo)導(dǎo)向，擅長(zhǎng)拆解任務(wù)、分配資源并監(jiān)控執(zhí)行；
沖突解決能力，能協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，推動(dòng)問(wèn)題閉環(huán)；
具備培訓(xùn)能力，能通過(guò)帶教、沙盤演練等方式提升團(tuán)隊(duì)整體水平。
3、軟性素質(zhì)
抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏工作及高頻出差；
英語(yǔ)流利（或其他目標(biāo)市場(chǎng)語(yǔ)言），可作為工作語(yǔ)言；
戰(zhàn)略思維，能從全局視角規(guī)劃業(yè)務(wù)，而非僅關(guān)注短期業(yè)績(jī)；
誠(chéng)信正直，具備客戶第一、結(jié)果導(dǎo)向的價(jià)值觀。
4、加分項(xiàng)
有海外留學(xué)或工作經(jīng)歷，熟悉目標(biāo)市場(chǎng)本地化運(yùn)營(yíng)；
熟練使用CRM系統(tǒng)（如Salesforce、HubSpot）及數(shù)據(jù)分析工具（如Excel、Tableau）。
能高效利用AI工具(Deepseek、chatGPT等)的優(yōu)先。