職位描述
售后客服企業(yè)服務(wù)咨詢服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊(duì)，確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，提高客戶滿意度
3. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
任職要求：
1. 具備5年以上客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗(yàn)。
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 熟練掌握Office辦公軟件
4. 具備管理能力，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和高效工作。
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊(duì)，確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，提高客戶滿意度
3. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
任職要求：
1. 具備5年以上客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗(yàn)。
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 熟練掌握Office辦公軟件
4. 具備管理能力，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和高效工作。
工作地點(diǎn)
大連西崗區(qū)億達(dá)新世界-A座
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職位發(fā)布者
姚女士/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
大連時(shí)宜科技有限公司大連時(shí)宜科技有限公司位于大連市西崗區(qū)，是一家深度融合前沿科技的新零售解決方案領(lǐng)導(dǎo)者。我們致力于通過技術(shù)創(chuàng)新，重構(gòu)人、貨、場(chǎng)關(guān)系，賦能企業(yè)實(shí)現(xiàn)全渠道銷售升級(jí)與用戶價(jià)值深化。核心科技驅(qū)動(dòng)：數(shù)據(jù)賦能：利用大數(shù)據(jù)與AI算法深入洞察消費(fèi)者行為，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)用戶畫像與個(gè)性化營(yíng)銷。智能場(chǎng)景：部署IoT設(shè)備與自動(dòng)化系統(tǒng)，優(yōu)化智慧門店、無人零售終端及倉儲(chǔ)物流效率。無縫融合：打通線上商城（小程序/APP）與線下實(shí)體體驗(yàn)，打造一體化購物旅程。卓越銷售價(jià)值：精準(zhǔn)觸達(dá)：基于洞察鎖定目標(biāo)客群，提升獲客效率與營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率。體驗(yàn)升級(jí)：以技術(shù)創(chuàng)造便捷、有趣、高效的購物環(huán)境，顯著提升顧客滿意度與復(fù)購率。降本增效：智能化運(yùn)營(yíng)大幅降低人力與物流成本，提升門店坪效與供應(yīng)鏈響應(yīng)速度。增長(zhǎng)引擎：為客戶提供可量化、可持續(xù)的銷售增長(zhǎng)解決方案，助力品牌在數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)跑。時(shí)宜科技，不僅是技術(shù)提供者，更是您值得信賴的全域增長(zhǎng)伙伴，攜手共創(chuàng)科技賦能的銷售新未來。
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