日日噜夜夜草|一级黄色录像高清版|调教白富美加勒比久久|亚洲欧洲精品婷婷|日韩综合无码色色|日韩精品一区妖精视频|亚洲无码中文字幕hd|99亚洲思思丝袜|手机看片国产精品大胆亚洲|成人无码视频一区二区在线播放

400-885-9898
更新于 8月12日
智聯(lián)APPAPP
舉報(bào)

國(guó)內(nèi)頭部企業(yè)消費(fèi)者監(jiān)管客服客服雙休五險(xiǎn)一金

5000-7000元

職位描述

售后客服VIP客服投訴客服全白班有消費(fèi)者監(jiān)管客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先有客訴經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先晉升透明漲薪快電子商務(wù)新零售互聯(lián)網(wǎng)
崗位工作內(nèi)容：
1、平臺(tái)官方消費(fèi)者客服，介入用戶和商家之間解決矛盾，通過電話外呼的形式與消費(fèi)者溝通，主要承接一線/二線無(wú)法解決的消費(fèi)者疑難/投訴等問題。
2、結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求、消費(fèi)者反饋，持續(xù)進(jìn)行溝通反饋，確保問題的最終完結(jié)。
3、持續(xù)跟進(jìn)消費(fèi)者問題的解決，包括但不限于根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)流程跟進(jìn)、與業(yè)務(wù)相關(guān)方溝通個(gè)例問題處理方案等。
4、在處理問題過程中，結(jié)合消費(fèi)者反饋發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)卡點(diǎn)、對(duì)此進(jìn)行收集推動(dòng),促進(jìn)流程/工具的優(yōu)化，提升消費(fèi)者體
驗(yàn)。
5、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
  • 任職要求：
1、大專及以上，需要有處理售后經(jīng)驗(yàn)
2、具備工單外呼電商客服經(jīng)驗(yàn)
3、具備清晰的思路以及優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力
4、具備優(yōu)秀的同理心以及安撫技巧
5、具備抗壓能力，面對(duì)業(yè)務(wù)場(chǎng)景能夠保持積極穩(wěn)定的情緒

工作地點(diǎn)

長(zhǎng)沙岳麓區(qū)麓谷新長(zhǎng)海中心-A2棟2樓

入職公司信息

  • 入職公司: 慧博云通科技股份有限公司
  • 公司地址: 長(zhǎng)沙岳麓區(qū)湖南省長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)靳江路50號(hào)中建智慧產(chǎn)業(yè)園一區(qū)2棟001室慧博云通(湖南)信息技術(shù)有限公司1
  • 公司人數(shù): 500-999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

張女士/招聘經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo武漢脈博人力資源有限公司
武漢脈博人力資源有限公司成立于2024年，總部位于武漢，目前公司主營(yíng)業(yè)務(wù)包括：制造業(yè)外包、服務(wù)業(yè)外包、代理招聘、中高級(jí)人才搜尋、咨詢等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，服務(wù)業(yè)務(wù)涉及全國(guó)多個(gè)城市。我們也擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的招聘團(tuán)隊(duì)，致力于不斷為企業(yè)提供一站式服務(wù)。未來(lái)，脈博人力也將不斷為客戶為行業(yè)為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的價(jià)值，致力于成為中國(guó)一流的人力資源服務(wù)定制專家。
公司主頁(yè)