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【工作地址】新鄉(xiāng)市紅旗區(qū)新二街1625號（大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園數(shù)據(jù)大廈） 【工作內(nèi)容】 1、通過在線打字、電話接聽等溝通方式，為客戶提供在平臺訂餐后的客戶服務(wù) 2、幫助客戶解決在線上平臺訂餐過程中遇到的問題和困難 3、對客戶反饋的意見進(jìn)行收集和整理，不斷提升客戶滿意度 【崗位要求】 1、年齡要求：18周歲及以上 2、學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷 （備注：個人能力優(yōu)異者、或具體相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)者，學(xué)歷可放寬至高中/中專） 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，打字熟練（40字/分鐘及以上） 4、有良好的溝通表達(dá)能力，具備抗壓力，接受班次時間安排 5、能換位思考，從客戶角度出發(fā)，及時高效的為客戶解決問題 【工作時間】 1、排班制，做五休二（非固定周末休，排班制），遇業(yè)務(wù)高峰期，會有加班，后期調(diào)休 2、班次時段范圍（8:00-24:00）無整夜班，--8小時工作+1小時用餐， 目前夜班少（幾乎沒有），9-9排班最多，12點(diǎn)夜班崗位后期會有，其他最晚9點(diǎn)下班 【月綜合薪資3500-5500】 人才公寓，免費(fèi)提供 --水費(fèi)，免費(fèi) --電費(fèi)，付費(fèi)，住宿同學(xué)人均分?jǐn)? --餐費(fèi)，實(shí)訓(xùn)基地是政府福利食堂，正餐只需要4-5元 豐富的員工活動和節(jié)假日福利，傳統(tǒng)節(jié)假日小伙伴們都會收到專屬禮包福利哦~~