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崗位內(nèi)容： 1. 監(jiān)督和指導(dǎo)客房部門的員工，確保高效運(yùn)營。 2. 制定和執(zhí)行策略，以提高客房服務(wù)的質(zhì)量和效率。 3. 解決并處理客人投訴，確?？腿藢?duì)服務(wù)的滿意度。 4. 對(duì)客房設(shè)施及時(shí)維護(hù)保養(yǎng)，確保其安全可靠。 5. 管理預(yù)算和資源分配，確保實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)。 任職要求： 1. 本科學(xué)歷，有相關(guān)管理或商務(wù)背景。 2. 至少3年以上酒店客房管理經(jīng)驗(yàn)。 3. 具備出色的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理技能。 4. 良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。 5. 較強(qiáng)的商業(yè)敏感度和決策能力。