職位描述
現(xiàn)場(chǎng)客服倒班制
崗位職責(zé)：
1. 協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理完成部門(mén)下達(dá)的工作任務(wù)和指標(biāo)；
2. 協(xié)助區(qū)域的各項(xiàng)工作，及時(shí)上交各種報(bào)表，協(xié)調(diào)與各品牌的關(guān)系；
3. 及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴、客訴的工作，將每日客服臺(tái)處理客訴信息整理上報(bào)。
任職要求：
1. 有大、中型商業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2. 有企業(yè)前臺(tái)、客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟練使用辦公軟件；
4. 認(rèn)同萬(wàn)達(dá)企業(yè)文化，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。
1. 協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理完成部門(mén)下達(dá)的工作任務(wù)和指標(biāo)；
2. 協(xié)助區(qū)域的各項(xiàng)工作，及時(shí)上交各種報(bào)表，協(xié)調(diào)與各品牌的關(guān)系；
3. 及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴、客訴的工作，將每日客服臺(tái)處理客訴信息整理上報(bào)。
任職要求：
1. 有大、中型商業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2. 有企業(yè)前臺(tái)、客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟練使用辦公軟件；
4. 認(rèn)同萬(wàn)達(dá)企業(yè)文化，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。
工作地點(diǎn)
太原小店區(qū)坤澤國(guó)際大廈C座21層
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職位發(fā)布者
楊將/人事行政經(jīng)理
立即溝通
太原昌盛萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)商業(yè)管理有限公司商管集團(tuán)是全球領(lǐng)先的商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理企業(yè)，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)是中國(guó)著名品牌，從2000年至今，已發(fā)展成為集社交、文化、旅游、美食、娛樂(lè)、購(gòu)物于一體的第四代萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，成為人們美好生活中心。珠海萬(wàn)達(dá)商業(yè)管理集團(tuán)股份有限公司（“本公司”），為萬(wàn)達(dá)集團(tuán)旗下商業(yè)物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的唯一業(yè)務(wù)主體，擁有全球領(lǐng)先的線(xiàn)下商業(yè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。本公司憑借廣泛的經(jīng)營(yíng)布局、龐大的業(yè)務(wù)規(guī)模、多元化的物業(yè)管理組合、先進(jìn)的科技化應(yīng)用，以及眾多商戶(hù)以萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)為載體提供的多樣化的零售、文化、消費(fèi)服務(wù)，已發(fā)展成為全球領(lǐng)先的數(shù)字化商業(yè)管理服務(wù)商。截止2023年12月31日，本公司已在全國(guó)開(kāi)業(yè)北京通州、上海五角場(chǎng)和崇明島、南昌紅谷灘、大慶讓胡路、拉薩城關(guān)等509座萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，商業(yè)運(yùn)營(yíng)總建筑面積13926.6萬(wàn)平方米，年客流超39億人次，深度覆蓋全國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)及高人口密度地區(qū)，遍布全國(guó)31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市的200+城市。
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