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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)“優(yōu)享護(hù)”產(chǎn)品運(yùn)營工作，與業(yè)務(wù)運(yùn)營緊密合作，能夠有效識別院內(nèi)陪護(hù)、居家護(hù)理、長護(hù)險、家政保姆等業(yè)務(wù)訴求和產(chǎn)品實現(xiàn)方案，完成產(chǎn)品服務(wù)的設(shè)計；
2、主動溝通意識，整合資源、建立通路，能夠匯總整理不同的用戶需求，識別有效需求，產(chǎn)品設(shè)計和引導(dǎo)開發(fā)；
3、系統(tǒng)梳理項目產(chǎn)品需求，協(xié)助相關(guān)方指定產(chǎn)品策略，監(jiān)測產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)度，持續(xù)推動產(chǎn)品創(chuàng)新和升級，并提供內(nèi)外部培訓(xùn)等；
4、建立運(yùn)營管控措施，對客戶進(jìn)行全鏈路服務(wù)并進(jìn)行監(jiān)控和分析，根據(jù)數(shù)據(jù)指標(biāo)和運(yùn)營情況，進(jìn)行用戶反饋和迭代產(chǎn)品。
崗位要求
1、本科及以上學(xué)歷，3年以上B端產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)驗。有家政板塊、醫(yī)院/居家護(hù)理服務(wù)項目經(jīng)驗優(yōu)先；
2、精通微信小程序、公眾號、SAAS等B端產(chǎn)品的運(yùn)營規(guī)則，有對接在線收款和付款的優(yōu)先；
3、整合和分析能力強(qiáng)，擅長各類辦公軟件；
4、邏輯思維清晰，有良好的語言和文字表達(dá)能力，善于總結(jié)和分享，有項目規(guī)劃和把控能力；
5、主動和協(xié)調(diào)，能協(xié)調(diào)處理項目中出現(xiàn)的問題。