美本/美研方向:
【崗位職責】
1、解答學生有關背景提升、留學規(guī)劃、學校項目、輔導流程、服務價格等問題,推薦符合學生需求的產(chǎn)品和服務;
2、負責催單以及關單,與客戶簽訂留學合同及協(xié)議,跟進服務狀態(tài);
3、回訪已簽單學生,收集反饋意見和新需求,不斷完善公司所提供的服務以及為新產(chǎn)品提出合理建議;
4、配合資深級教育顧問團隊服務客戶,維護客戶關系,居中協(xié)調 ;
5、參加部門內部培訓,提升留學、咨詢專業(yè)知識;
6、上級交辦的其他工作。
【崗位需要】
1. 熟悉留學申請咨詢知識,獨立解決客戶需求,跟進及簽約客戶,至少1-3年行業(yè)經(jīng)驗 ;
2. 真誠熱情,責任心強,具有團隊協(xié)作意識 ;
3. 保持學習的心態(tài),有創(chuàng)業(yè)者的沖勁。