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職位描述 一、崗位內(nèi)容 （一）市場(chǎng)調(diào)研與分析 1.收集醫(yī)療行業(yè)政策法規(guī)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)品信息及客戶需求，形成調(diào)研報(bào)告，為決策提供數(shù)據(jù)支持。 2.對(duì)比競(jìng)品臨床數(shù)據(jù)、價(jià)格體系及進(jìn)院渠道，制定差異化競(jìng)爭(zhēng)策略（如設(shè)備銷售聚焦售后服務(wù)響應(yīng)速度）。 （二）市場(chǎng)開(kāi)拓與客戶管理 1.制定并執(zhí)行市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃，通過(guò)行業(yè)展會(huì)、商務(wù)活動(dòng)等渠道開(kāi)發(fā)潛在客戶，建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。 2.跟蹤醫(yī)院、經(jīng)銷商等客戶的采購(gòu)項(xiàng)目，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源完成商務(wù)談判與方案策劃，熟悉醫(yī)院設(shè)備科、藥劑科等多部門決策流程。 （三）客戶關(guān)系維護(hù) 1.建立客戶分級(jí)管理體系，定期回訪客戶，解決需求與投訴，提升忠誠(chéng)度；組織節(jié)日慰問(wèn)、客戶答謝會(huì)等關(guān)懷活動(dòng)。 2.策劃實(shí)施品牌宣傳活動(dòng)（如企業(yè)形象推廣、案例分享會(huì)），提升行業(yè)知名度。 組織科室會(huì)、區(qū)域?qū)W術(shù)會(huì)議，傳遞產(chǎn)品臨床價(jià)值。 二、任職要求 （一）大專及以上學(xué)歷，醫(yī)療器械銷售、臨床醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 （二）年齡 25 歲以上，具備 3 年以上醫(yī)療銷售經(jīng)驗(yàn)（設(shè)備/耗材領(lǐng)域優(yōu)先）。 （三）熟悉醫(yī)療行業(yè)政策（如醫(yī)保控費(fèi)、帶量采購(gòu)）、市場(chǎng)趨勢(shì)及業(yè)務(wù)流程，能解讀政策對(duì)銷售的影響。 （四）設(shè)備銷售需掌握安裝調(diào)試、維護(hù)知識(shí)，配合技術(shù)團(tuán)隊(duì)解決客戶問(wèn)題； （五）具備市場(chǎng)調(diào)研、投標(biāo)管理、學(xué)術(shù)推廣能力，能制作專業(yè)推廣材料（如臨床案例PPT）。 （七）擅長(zhǎng)跨部門協(xié)作與商務(wù)談判，能主導(dǎo)中小型項(xiàng)目招投標(biāo)，規(guī)避商業(yè)賄賂風(fēng)險(xiǎn)。 （八）有醫(yī)院、經(jīng)銷商資源優(yōu)先，能制定客戶分級(jí)策略，量化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（如重要客戶每月回訪）。 （九）抗壓力強(qiáng)，適應(yīng)長(zhǎng)周期銷售。 （十）能適應(yīng)出差，具備一定酒量且擅長(zhǎng)處理日常商務(wù)應(yīng)酬者優(yōu)先。