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一、崗位核心職責(zé)：
作為助教團(tuán)隊(duì)的掌舵人，您將全面負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展，主要職責(zé)包括：
團(tuán)隊(duì)管理與督導(dǎo)：
· 全面負(fù)責(zé)助教團(tuán)隊(duì)的日常工作安排、調(diào)度與監(jiān)督，確保服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化。
· 巡查場(chǎng)地，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)助教工作狀態(tài)與服務(wù)品質(zhì)，及時(shí)處理客戶反饋與突發(fā)狀況。
· 營(yíng)造積極、向上、專業(yè)的團(tuán)隊(duì)氛圍，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。
人才招聘與培訓(xùn)：
· 根據(jù)俱樂(lè)部發(fā)展需求，制定并執(zhí)行助教招聘計(jì)劃，通過(guò)多種渠道甄選具備潛力的助教人才。
· 設(shè)計(jì)并實(shí)施系統(tǒng)化的助教入職培訓(xùn)體系，涵蓋服務(wù)禮儀、臺(tái)球基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)教學(xué)技巧、安全規(guī)范等。
· 定期組織在職助教的技能提升培訓(xùn)、教學(xué)研討會(huì)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)整體專業(yè)水平的持續(xù)進(jìn)步。
績(jī)效與考核管理：
· 制定并優(yōu)化助教績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)（KPI），將客戶滿意度、教學(xué)課程銷量、會(huì)員轉(zhuǎn)化率、日常表現(xiàn)等納入核心指標(biāo)。
· 定期對(duì)助教工作進(jìn)行量化考核與質(zhì)性評(píng)估，提供一對(duì)一的績(jī)效反饋與職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)。
· 根據(jù)考核結(jié)果，實(shí)施有效的激勵(lì)與獎(jiǎng)懲機(jī)制，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力。
二、任職要求：
· 經(jīng)驗(yàn)背景： 擁有2年以上服務(wù)行業(yè)、中大型臺(tái)球俱樂(lè)部從業(yè)或教育培訓(xùn)領(lǐng)域的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
· 專業(yè)能力： 精通臺(tái)球運(yùn)動(dòng)，具備優(yōu)秀的教學(xué)或技術(shù)指導(dǎo)能力。出色的面試識(shí)人技巧和培訓(xùn)授課能力。
· 管理才能： 具備強(qiáng)大的組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力，善于發(fā)現(xiàn)并解決團(tuán)隊(duì)問(wèn)題，能有效驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。
· 個(gè)人特質(zhì)： 極具責(zé)任心，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，富有耐心和親和力，熱愛(ài)挑戰(zhàn)，追求卓越。
· 學(xué)歷要求： 大專及以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬。
薪資：底薪+業(yè)績(jī)提成+年底分紅+餐補(bǔ)
綜合薪資10-20k