本公司為中通、申通、圓通、極兔、韻達(dá)長春總代理。二道凈月快遞網(wǎng)點(diǎn),標(biāo)準(zhǔn)化分揀工廠,獨(dú)立辦公室,工作氛圍好,可提供食宿。公司直聘無任何費(fèi)用。
【崗位職責(zé)】:
1、解答關(guān)于快遞查詢、包裹跟蹤等問題;
2、負(fù)責(zé)解答客戶的咨詢,通過電話、在線聊天工具等解答客戶咨詢;
3、處理客戶投訴,記錄投訴內(nèi)容,協(xié)調(diào)解決客戶問題;
4、協(xié)調(diào)運(yùn)輸,及時(shí)了解物流信息,跟蹤快遞進(jìn)度,協(xié)調(diào)運(yùn)輸
【任職要求】:
1、需要通過平臺(tái)外呼,相應(yīng)工單,需要良好的溝通能力,接受接打電話。
2、會(huì)簡單使用表格辦公即可。
3、工作有人帶,不需要自己發(fā)揮。有標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)。
4、年齡18-40之間。
【福利待遇】:
1、首月工資3200,次月開始底薪2500+滿勤500+1元/票提成,月均收入可達(dá)4000-6000。新人都有人帶。
2、首月2天公休,次月開始4天公休,無法休。
2、工作時(shí)間早8:30-17:30 無加班。
3、提供五險(xiǎn)及食宿。