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崗位內(nèi)容： 1. 管理客戶續(xù)期周期，制定銷售策略和服務(wù)計(jì)劃。 2. 跟蹤客戶消費(fèi)情況，制定有效的客戶關(guān)系管理方案。 3. 組織開展客戶滿意度調(diào)查，分析整理數(shù)據(jù)并提出改進(jìn)建議。 4. 負(fù)責(zé)撰寫相關(guān)報(bào)告，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)展進(jìn)行定期匯報(bào)。 任職要求： 1. 具備三年以上客戶管理或銷售經(jīng)驗(yàn)。 2. 熟悉CRM系統(tǒng)及其應(yīng)用。 3. 具備出色的人際溝通和談判技巧，善于管理客戶關(guān)系。 4. 具備良好的數(shù)據(jù)分析和處理能力。