核心能力要求:
1.鏡頭表現(xiàn)力:自然流暢的表達(dá)能力,能精準(zhǔn)傳遞產(chǎn)品賣點(diǎn),營(yíng)造信任感。
2.私域用戶運(yùn)營(yíng)能力:熟悉微信生態(tài)(視頻號(hào)、社群、朋友圈),能結(jié)合直播做私域引流和留存。
3.銷售轉(zhuǎn)化能力:擅長(zhǎng)促單技巧(如限時(shí)優(yōu)惠、贈(zèng)品策略),提高GMV。
4.數(shù)據(jù)分析能力:能復(fù)盤直播數(shù)據(jù)(觀看量、互動(dòng)率、轉(zhuǎn)化率),優(yōu)化直播策略。
5.選品能力(加分項(xiàng)):了解目標(biāo)用戶需求,能參與選品和定價(jià)策略。
6.掌握直播話術(shù)(開場(chǎng)、產(chǎn)品講解、促單、逼單技巧)。
7.能配合運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)直播腳本和活動(dòng)玩法(如秒殺、抽獎(jiǎng))。
8.能拍攝短視頻(如產(chǎn)品種草、直播預(yù)熱)輔助引流。
9.高情商溝通:能靈活應(yīng)對(duì)直播間提問,處理用戶投訴。
10.臨場(chǎng)應(yīng)變能力:解決直播突發(fā)情況(如設(shè)備故障、冷場(chǎng))。
11.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力:與運(yùn)營(yíng)、選品、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)高效配合。
典型工作內(nèi)容:
1.直播前:選品對(duì)接、腳本撰寫、私域預(yù)熱(社群/朋友圈推送)
2.直播中:產(chǎn)品講解、互動(dòng)促單、引導(dǎo)加私域(如“加粉絲群領(lǐng)優(yōu)惠”)
3.直播后:用戶跟進(jìn)(如未付款用戶提醒)、福利群沉淀、數(shù)據(jù)復(fù)盤
4.日常私域運(yùn)營(yíng):朋友圈種草、社群活躍、1V1高客單轉(zhuǎn)化