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崗位職責(zé)： 1.戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)制定。根據(jù)公司業(yè)務(wù)方向（電商帶貨），制定直播平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)策略，確定直播內(nèi)容調(diào)性、目標(biāo)受眾及差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 拆解年度/季度直播目標(biāo)（如GMV、觀看量、粉絲增長(zhǎng)、轉(zhuǎn)化率等），并將目標(biāo)分解到團(tuán)隊(duì)、場(chǎng)次及個(gè)人，確?？陕涞貓?zhí)行。 2.直播全流程策劃與執(zhí)行。統(tǒng)籌直播主題、腳本設(shè)計(jì)（如流程、話術(shù)、互動(dòng)點(diǎn)），結(jié)合熱點(diǎn)或節(jié)日策劃專題直播活動(dòng)。 對(duì)接選品團(tuán)隊(duì)，審核直播商品/服務(wù)清單，確保選品符合目標(biāo)受眾需求及平臺(tái)調(diào)性，把控商品質(zhì)量與性價(jià)比。協(xié)調(diào)主播、場(chǎng)控、客服、技術(shù)支持等崗位，確保直播前（設(shè)備調(diào)試、預(yù)熱宣傳）、中（流程推進(jìn)、突發(fā)情況處理）、后（復(fù)盤優(yōu)化、售后跟進(jìn)）各環(huán)節(jié)順暢。 制定直播排期表，合理分配資源（如流量投放、主播檔期），提升直播效率。 3.數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)與效果優(yōu)化。跟蹤直播核心數(shù)據(jù)（觀看時(shí)長(zhǎng)、互動(dòng)率、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等），通過(guò)數(shù)據(jù)分析定位直播流程、選品、話術(shù)等環(huán)節(jié)的問(wèn)題，提出優(yōu)化方案。對(duì)比行業(yè)數(shù)據(jù)與競(jìng)品直播效果，提煉可復(fù)用的運(yùn)營(yíng)策略。制定粉絲增長(zhǎng)與留存策略（如粉絲群運(yùn)營(yíng)、會(huì)員體系、專屬福利），提升用戶粘性與復(fù)購(gòu)率。收集用戶反饋，優(yōu)化直播內(nèi)容與服務(wù)體驗(yàn)。 4.團(tuán)隊(duì)管理與人才培養(yǎng)。根據(jù)業(yè)務(wù)需求招聘主播、運(yùn)營(yíng)、策劃等崗位，明確崗位職責(zé)，建立高效協(xié)作機(jī)制。 組織主播技能培訓(xùn)（如話術(shù)、控場(chǎng)、帶貨技巧）及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力提升（如數(shù)據(jù)分析、活動(dòng)策劃）。制定團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)（如直播目標(biāo)完成度、數(shù)據(jù)指標(biāo)達(dá)成情況），激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。 5.資源整合與商務(wù)合作。拓展品牌合作、達(dá)人聯(lián)動(dòng)、平臺(tái)流量扶持等資源，提升直播曝光度與影響力。與MCN機(jī)構(gòu)、供應(yīng)鏈、廣告平臺(tái)等合作，降低運(yùn)營(yíng)成本，提升直播商業(yè)價(jià)值。實(shí)時(shí)關(guān)注直播平臺(tái)（如抖音、視頻號(hào)、快手等）的規(guī)則變化與政策動(dòng)向，調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略以適應(yīng)平臺(tái)生態(tài)。 6.風(fēng)險(xiǎn)管控與合規(guī)運(yùn)營(yíng)。確保直播內(nèi)容（如話術(shù)、商品宣傳、互動(dòng)形式）符合法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)范，避免違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)（如虛假宣傳、低俗內(nèi)容等）制定直播應(yīng)急預(yù)案（如設(shè)備故障、輿情危機(jī)、客訴糾紛），快速響應(yīng)并解決問(wèn)題，減少對(duì)直播效果的影響。 7.行業(yè)趨勢(shì)與創(chuàng)新探索。關(guān)注直播行業(yè)新技術(shù)（如VR直播、虛擬主播）、新模式（如場(chǎng)景化直播、跨界聯(lián)動(dòng)），探索業(yè)務(wù)創(chuàng)新方向。優(yōu)化直播運(yùn)營(yíng)成本（如流量投放、場(chǎng)地設(shè)備、人員開(kāi)支），提升投入產(chǎn)出比（ROI）。 任職要求： 1. 有3年以上線上直播運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有可查成功案例； 2. 具備較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力和商業(yè)敏銳度； 3. 熟悉主流直播平臺(tái)，對(duì)用戶需求變化及時(shí)做出調(diào)整。 4.服從公司戰(zhàn)略安排，有較強(qiáng)抗壓能力。