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崗位職責(zé)：
(1) 直播運營：負責(zé)直播間彈幕互動、問題收集、氣氛烘托、處理突發(fā)狀況，直播后進行數(shù)據(jù)復(fù)盤與總結(jié)
(2) 學(xué)習(xí)督導(dǎo)：發(fā)布學(xué)習(xí)通知、組織話題討論、督促學(xué)習(xí)進度、解答學(xué)員疑問、收集學(xué)習(xí)反饋
(3) 輔助授課：與講師配合，輔助講師完成線上授課與課程設(shè)計任務(wù)

任職要求：
有直播運營/線上授課經(jīng)驗者優(yōu)先
1.核心素質(zhì)：服務(wù)意識極強，有耐心，共情能力強
2.專業(yè)能力：??
社群運營：精通社群運營技巧（如氛圍營造、話題引導(dǎo)等），能有效提升社群活躍度
用戶答疑：能快速理解用戶問題，并能基于講師的課程內(nèi)容進行準確解答或匯總反饋
3.必備能力：??
公辦本科及以上學(xué)歷
出色的溝通能力和人際敏感度
具備良好的文字表達能力，能撰寫社群公告、活動文案等
數(shù)據(jù)敏感，能跟蹤轉(zhuǎn)化率、活躍度等關(guān)鍵指標