職位描述
售前客服售后客服
崗位職責：
1. 負責電商平臺客戶咨詢的接待與解答
2. 處理客戶的訂單查詢、退換貨事宜
3. 維護良好的客戶關系，提高客戶滿意度
4. 收集和反饋客戶意見，協(xié)助改善服務質量
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務意識
2. 熟悉電商平臺操作流程
3. 能熟練使用辦公軟件，如Excel、Word等
4. 有電商客服經驗者優(yōu)先考慮
工作地點
鄭州市-惠濟區(qū)-江山路30號3號樓
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職位發(fā)布者
張文杰/人事經理
立即溝通
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