1.負責完成商戶進、退場的協(xié)調與落實工作,同時做好客戶資料存檔工作。
2.負責跟進并上報商戶裝修期間進度及協(xié)助事宜。
3.協(xié)助主管安排開展各項費用的收繳工作,并對欠費商戶進行跟蹤、催繳。
4.協(xié)助運營主管做好現(xiàn)場運營管理工作。
5.了解并監(jiān)督各商鋪的經(jīng)營情況、服務態(tài)度,儀容儀表,迎言送語、站姿站位等,有無違規(guī)操作,統(tǒng)計與分析。
6.負責本商場各品牌的衛(wèi)生清掃、商品陳列、價簽擺放的督導檢查工作。
7.負責組織本樓層每日早晨會,傳達上級指示精神,反映店鋪及營業(yè)員情況,起承上啟下的作用。
8.負責店長會議的通知及組織。
9.及時、妥善處理營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的緊急事件,營造及維持現(xiàn)場良好的秩序。
10.負責商戶日經(jīng)營數(shù)據(jù)的匯總統(tǒng)計。
11.協(xié)同企劃部做好商戶營銷活動的配合工作、負責對促銷活動的過程進行服務與管理。
12.全面協(xié)助各項安全防范和落實工作。