職位描述
投訴客服電話客服全夜班
崗位職責(zé)：
1. 工作時(shí)間晚上18:00-次日8:00，月休兩天
2. 接通用戶電話，解決用戶的問題
3. 居家辦公，確保晚上可以休息，但需保證能聽到用戶電話，不漏接電話
4.晚上電話不是很多，但是因?yàn)橛锌蛻?，所以需要及時(shí)接聽電話
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)
2. 能適應(yīng)夜班工作，有較強(qiáng)的自律性
3. 具備基礎(chǔ)的電話接聽和問題解決能力
4. 有居家辦公的條件和環(huán)境
工作地點(diǎn)
青島黃島區(qū)長江財(cái)富中心517號(hào)
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