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行政前臺(tái)崗位職責(zé)與任職要求
崗位名稱： 行政前臺(tái)
所屬部門：人事行政部
直接上級(jí)：人事經(jīng)理
一、崗位核心價(jià)值
作為公司的“形象代言人”與“行政運(yùn)營(yíng)樞紐”，是客戶、合作伙伴及員工接觸公司的第一窗口。負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、行政事務(wù)支持及內(nèi)部協(xié)調(diào)，確保前臺(tái)及辦公區(qū)域的高效、有序運(yùn)行，展現(xiàn)公司專業(yè)、友好的品牌形象。
二、主要崗位職責(zé)
1. 前臺(tái)接待與形象管理
熱情、專業(yè)地接待訪客，做好來(lái)訪登記、引導(dǎo)及通知工作。
負(fù)責(zé)總機(jī)電話的接轉(zhuǎn)，準(zhǔn)確記錄信息并及時(shí)傳達(dá)。
維護(hù)前臺(tái)、會(huì)議室、茶水間等公共區(qū)域的整潔與有序。
保持良好的個(gè)人儀容儀表與職業(yè)禮儀，塑造公司專業(yè)形象。
2. 行政事務(wù)支持
負(fù)責(zé)公司快遞、信件、報(bào)刊的收發(fā)、登記與管理工作。
管理會(huì)議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議資源，并提前準(zhǔn)備會(huì)議所需設(shè)備、茶點(diǎn)。
負(fù)責(zé)辦公用品、飲品等的采購(gòu)申請(qǐng)、入庫(kù)、發(fā)放及庫(kù)存管理。
協(xié)助辦理員工入職、離職等手續(xù)，如工位安排、名片印制、鑰匙門卡管理等。
協(xié)助組織公司團(tuán)建、年會(huì)等各類活動(dòng)。
3. 基礎(chǔ)文書與溝通工作
具備良好的文書能力，可協(xié)助完成簡(jiǎn)單的通知、備忘錄等文件的起草。
熟練操作Word、Excel、PPT等辦公軟件，進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入和文檔處理。
三、任職資格要求
1. 硬性條件
學(xué)歷與專業(yè)： 大專及以上學(xué)歷，行政管理、文秘、商務(wù)英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
經(jīng)驗(yàn)： 1年前臺(tái)、行政或客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生。
技能： 熟悉Office辦公軟件，打字速度不低于60字/分鐘。
2. 核心素質(zhì)與能力
出色的形象與溝通能力： 五官端正，氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的語(yǔ)言表達(dá)和人際溝通能力。
強(qiáng)大的服務(wù)意識(shí)與親和力： 真誠(chéng)、主動(dòng)地為內(nèi)外部客戶提供服務(wù)，富有耐心和親和力。
高效的執(zhí)行與應(yīng)變能力： 工作積極主動(dòng)，能高效處理多項(xiàng)任務(wù)，遇事冷靜，具備基本的突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力。
高度的責(zé)任心與保密意識(shí)： 工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，有責(zé)任心，能嚴(yán)格遵守公司保密制度