崗位職責:
1. 負責客戶到店接待、引導(dǎo)及基礎(chǔ)咨詢,維護門店形象;
2.負責接聽預(yù)約電話,熟練使用預(yù)約系統(tǒng)管理客戶到店時間;
3.負責處理客戶反饋、投訴及緊急事件,確保服務(wù)滿意度;
4.負責管理門店文件、合同、客戶檔案等資料,確保歸檔規(guī)范;
5.負責辦公用品、SPA耗材庫存,及時采購補充;
6. 公司提供免費培訓(xùn)持證上崗
7.對客戶執(zhí)行標準化視力養(yǎng)護訓(xùn)練
8.日清日結(jié)服務(wù)復(fù)盤報告
任職要求:
26-40歲 醫(yī)療護理/康復(fù)專業(yè)優(yōu)先 責任心強/注重細節(jié)