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貴州柏盛科技有限公司成立于2024年04月01日，主要為寧德時代CATL供應(yīng)鏈配套的企業(yè)，為寧德時代公司提供動力電池正極材料集流體用鋁箔的高精度精密精切深加工工廠。公司坐落于貴州省貴陽市開陽縣硒城街道辦事處經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，具有良好的市場環(huán)境和地域優(yōu)勢，其中貴陽時代和宜賓時代都是寧德時代總公司布局西南產(chǎn)線的新產(chǎn)能工廠；宜賓時代新投產(chǎn)的200GWh工廠，年需求動力電池正極鋁箔材料就達10萬噸，貴州柏盛科技有限公司乘著投資西南廣闊的經(jīng)濟沃土，作為新生代動力電池原材料供應(yīng)商的主力成員。

一、崗位職責(zé)
1. 客戶技術(shù)支持與問題解決,負責(zé)對接客戶（如寧德時代等電池廠商）的技術(shù)咨詢，解答關(guān)于電池鋁箔產(chǎn)品使用、性能及技術(shù)標(biāo)準的疑問?？焖夙憫?yīng)并處理客戶投訴，主導(dǎo)質(zhì)量異常問題的分析、定位與解決，編制并提供詳細的技術(shù)分析報告（8D報告）。親赴客戶生產(chǎn)現(xiàn)場，協(xié)助客戶解決在箔材分切、涂布、輥壓、分條等電池極片制作工序中遇到的技術(shù)難題。
2. 上游制程知識應(yīng)用（核心要求）,深度理解內(nèi)部制程：必須精通公司內(nèi)部的鋁箔精切生產(chǎn)工藝、質(zhì)量控制點和性能檢測標(biāo)準。 聯(lián)動上游分析問題：能夠?qū)⒖蛻舳说漠a(chǎn)品應(yīng)用問題，逆向溯源至公司的上游生產(chǎn)環(huán)節(jié)（如：軋制工藝、退火溫度、表面張力控制、分切毛刺等），與內(nèi)部生產(chǎn)、質(zhì)量部門協(xié)同進行根因分析。提供改進建議：基于客戶端反饋和上游制程知識，向生產(chǎn)和技術(shù)部門提出產(chǎn)品設(shè)計、工藝流程及質(zhì)量控制方面的合理化改進建議，以預(yù)防問題復(fù)發(fā)。
3. 客戶培訓(xùn)與關(guān)系維護,為客戶的操作、技術(shù)和質(zhì)量人員提供產(chǎn)品知識、使用規(guī)范和注意事項的培訓(xùn)。定期拜訪客戶，維護良好的客戶關(guān)系，了解客戶潛在需求和新項目動態(tài)。向銷售團隊提供技術(shù)支持，協(xié)助進行新客戶、新項目的技術(shù)對接與產(chǎn)品導(dǎo)入。
4. 市場信息收集與反饋,收集、整理和分析競爭對手的產(chǎn)品技術(shù)信息及市場動態(tài)。將客戶的需求、行業(yè)的最新技術(shù)趨勢及時反饋給公司研發(fā)和產(chǎn)品管理部門，作為產(chǎn)品升級和新產(chǎn)品開發(fā)的重要輸入。
二、任職資格要求
1.教育背景：大專及以上學(xué)歷，材料科學(xué)與工程（金屬材料方向）、機械、電氣、自動化等相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗：3年以上金屬箔材（鋁箔/銅箔優(yōu)先）、鋰電材料、或機械制造行業(yè)技術(shù)支持/售后服務(wù)經(jīng)驗。需具備鋁軋制、分切、退火等上游生產(chǎn)制程的實踐經(jīng)驗或深厚知識，能看懂技術(shù)圖紙和工藝文件。
3.技能要求：
· 核心技能：出色的溝通協(xié)調(diào)能力、問題分析與解決能力（能運用5Why、魚骨圖等工具）。
· 技術(shù)技能：了解鋰電產(chǎn)業(yè)鏈，熟悉電池制造工藝者優(yōu)先；能適應(yīng)頻繁出差。
· 軟件技能：熟練使用Office辦公軟件，尤其是制作專業(yè)的PPT和Excel報告。
4. 個人素質(zhì)：具備強烈的客戶服務(wù)意識、責(zé)任心和團隊合作精神，能承受一定的工作壓力。
三、待遇
1.薪資:固定+績效，具體可面談。
2.上班時間:月度調(diào)休，法定節(jié)假日正常休息
3.公司為員工繳納社保