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更新于 5月12日
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舉報(bào)

校區(qū)前臺(tái)行政顧問（行政+銷售復(fù)合崗）

4000-8000元
  • 成都青羊區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招6人

職位描述

教培節(jié)日福利績效獎(jiǎng)金
?核心職責(zé)? ?1. 行政前臺(tái)運(yùn)營?
  • 負(fù)責(zé)校區(qū)前臺(tái)日常接待，包括家長/學(xué)員到訪登記、電話接聽轉(zhuǎn)接、收發(fā)快遞及文件整理；
  • 維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔，管理辦公用品庫存，協(xié)助校區(qū)基礎(chǔ)設(shè)備報(bào)修；
  • 錄入客戶咨詢數(shù)據(jù)至系統(tǒng)，定期生成行政報(bào)表供管理層參考。
  • 作為校區(qū)與物業(yè)公司的聯(lián)絡(luò)窗口，協(xié)調(diào)處理場地費(fèi)用繳納、維修、設(shè)備養(yǎng)護(hù)、安保巡查等事務(wù)（如空調(diào)/照明故障報(bào)修、消防設(shè)施檢查跟進(jìn)）
?2. 銷售轉(zhuǎn)化與客戶管理?
  • ?主動(dòng)獲客?：通過接待到訪家長、接聽咨詢電話等
  • ?課程推介?：熟練講解校區(qū)課程體系，針對(duì)客戶需求定制學(xué)習(xí)方案，促成試聽及簽約；
  • ?業(yè)績追蹤?：設(shè)定月度銷售轉(zhuǎn)化目標(biāo)（如試聽率、成單率），定期復(fù)盤話術(shù)與轉(zhuǎn)化路徑優(yōu)化；
  • ?社群維護(hù)?：管理校區(qū)客戶社群，發(fā)布課程動(dòng)態(tài)，策劃裂變活動(dòng)提升續(xù)費(fèi)與轉(zhuǎn)介紹率。
?3. 客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)?
  • 處理家長投訴與售后問題，協(xié)調(diào)教學(xué)團(tuán)隊(duì)提供解決方案；
  • 定期回訪學(xué)員家長，收集反饋并推動(dòng)服務(wù)體驗(yàn)升級(jí)；
  • 執(zhí)行校區(qū)開放日、節(jié)日活動(dòng)等，增強(qiáng)客戶粘性。
?4. 形象管理與校區(qū)展示?
  • 保持專業(yè)職業(yè)形象（著裝、妝容得體），塑造校區(qū)“第一印象”窗口；
?任職要求?
  • ?形象氣質(zhì)?：22-28歲，舉止得體，親和力強(qiáng)，具備鏡頭表現(xiàn)力者優(yōu)先；
  • ?雙重能力?：擅長行政事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行 + 銷售場景靈活應(yīng)變（有教育行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)加分）；
  • ?技能工具?：熟練使用Excel/PPT整理數(shù)據(jù)，
  • ?性格特質(zhì)?：目標(biāo)驅(qū)動(dòng)型，能在行政瑣事與銷售壓力中保持高效執(zhí)行力。
?考核維度?
  • ?行政效率?：接待響應(yīng)速度、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率、突發(fā)事件處理滿意度；
  • ?銷售貢獻(xiàn)?：咨詢轉(zhuǎn)化率、月度成單額、社群新增客戶數(shù)；
  • ?形象價(jià)值?：家長主動(dòng)好評(píng)率、社交媒體內(nèi)容傳播量。
教培行業(yè)周內(nèi)休，介意勿擾！
當(dāng)月20日之前入職購買社保，晉升方向前臺(tái)行政——課程顧問——課程主管——校長
成都有五家校區(qū)，分別在：成華區(qū)、青羊區(qū)、錦江區(qū)、高新區(qū)、雙流區(qū)，可根據(jù)家庭住址就近安排

工作地點(diǎn)

成都市-青羊區(qū)-金沙萬瑞中心2205

職位發(fā)布者

謝女士/經(jīng)理

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四川深棧編程教育科技有限公司于 2025年 2月 19日正式啟航自成立之初，便將目光堅(jiān)定地投向編程教育領(lǐng)域，立志成為推動(dòng)青少年編程教育普及與高質(zhì)量發(fā)展的領(lǐng)軍力量。秉持“用編程啟迪智慧，讓科技點(diǎn)亮未來”的崇高使命，四川深棧編程教育科技有限公司將持之以恒，砥礪前行，不斷創(chuàng)新教學(xué)模式，優(yōu)化課程內(nèi)容，致力于為更多孩子提供優(yōu)質(zhì)、高效的編程教育，助力他們?cè)跊坝颗炫鹊目萍祭顺敝谐孙L(fēng)破浪，追逐夢(mèng)想，駛向輝煌的未來。
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