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工作內(nèi)容： 1、負責(zé)制定項目周、月、年度工作計劃，溝通、協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系，整合內(nèi)外部資源，按時保質(zhì)完成工作計劃； 2、負責(zé)制定項目品質(zhì)提升計劃并組織具體實施，統(tǒng)籌各類社區(qū)文化活動，通過客訴分析高效處理業(yè)主合理訴求等； 3、統(tǒng)籌項目物業(yè)費收繳工作，負責(zé)分析物業(yè)費收繳情況，制定物業(yè)費收繳計劃及措施，組織監(jiān)督收費工作的開展，達成既定目標(biāo)； 4、負責(zé)協(xié)調(diào)并督促高效完成業(yè)主報修，確保數(shù)據(jù)真實性，監(jiān)督落實設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)工作； 5、負責(zé)監(jiān)督落實項目秩序、消防管理等工作，做到有防范、有預(yù)案、勤排查、重落實； 6、負責(zé)合理分配項目工作任務(wù)，有針對性的培養(yǎng)和鍛煉下屬，組織開展業(yè)務(wù)及管理培訓(xùn)，儲備項目骨干及后備人才。 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷 ，物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)，5年以上物業(yè)行業(yè)同等職務(wù)工作經(jīng)驗； 2、具備物業(yè)管理專業(yè)知識，熟知物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，熟練運用office及其他日常辦公軟件； 3、具備一定的團隊管理經(jīng)驗，具備組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌策劃、決策分析及領(lǐng)導(dǎo)能力。 4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和人際交往能力； 5、 具有較好的服務(wù)意識和團隊合作精神，責(zé)任心強。