職位描述
投訴客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服排班制咨詢服務(wù)居民服務(wù)
一、職位要求：
1、年齡25-38歲，高中及以上學(xué)歷；
2、口齒清晰，聲音悅耳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，
3、熟練使用Windows操作系統(tǒng)，中文輸入40字/分鐘以上；
4、有一定的邏輯思維能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和理解能力，具有總結(jié)歸納和分析問(wèn)題的能力；
5、可接受26屆應(yīng)屆生
二、崗位職責(zé)：
1、接聽(tīng)顧客來(lái)電，為其解答相關(guān)咨詢問(wèn)題，并為其訂購(gòu)；
2、售后問(wèn)題的工單記錄處理；
三、薪酬福利：
1、帶薪培訓(xùn)、加班補(bǔ)貼
2、通過(guò)培訓(xùn)期后：薪資25元/小時(shí)+績(jī)效2元/小時(shí)
四、面試地址：上海市浦東新區(qū)浦東南路855號(hào)
五、工作地址：上海市楊浦區(qū)國(guó)定路400
工作地點(diǎn)
上海東方電視購(gòu)物有限公司上海市楊浦區(qū)國(guó)定路400
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