崗位職責:
一、統(tǒng)籌制定小鎮(zhèn)運營各板塊發(fā)展規(guī)劃、策略、運營模式,制定核心產(chǎn)品的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)流程等;
二、按照標準要求,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各運營板塊,牽頭完成各類運營活動的實施執(zhí)行,包括各類論壇活動、客戶體驗活動、療愈營活動等;
三、負責小鎮(zhèn)行政、人力、財務(wù)、客戶發(fā)展等部門的統(tǒng)籌管理,協(xié)調(diào)各部門工作,促進各項后臺保障工作有序開展;
四、負責年度經(jīng)營目標及重點工作任務(wù)的制定,并分解至季度、月度、周,形成工作計劃并實施落地,確保目標達成;
五、負責各運營板塊中高層人才帶教培養(yǎng),落地培訓及考核工作。
崗位要求:
一、學歷統(tǒng)招大專及以上,工商管理、市場營銷相關(guān)專業(yè);
二、年齡要求:優(yōu)先85后,次選80后,資歷特別優(yōu)秀者年齡可適當放寬;
三、有綜合型康養(yǎng)/文旅公司同崗位三年以上工作經(jīng)驗,熟悉康養(yǎng)/文旅項目運營標準及營銷邏輯,有0-1的文旅/康養(yǎng)公司籌備和運營標準建立及管理經(jīng)驗;
四、熟悉行業(yè)相關(guān)政策、行業(yè)趨勢、法律法規(guī),并能做好風險防控,精通監(jiān)管部門的辦事規(guī)則及流程,能夠及時了解行業(yè)標準的相關(guān)動態(tài),確保日常運營在合法合規(guī)的范圍內(nèi)有序進行;
六、有較強的營銷意識和產(chǎn)品營銷思維;
七、其它工作技能要求
(一)專業(yè)知識:熟悉醫(yī)養(yǎng)行業(yè)服務(wù)流程及服務(wù)標準;
(二)專業(yè)技能:熟練使用辦公軟件和系統(tǒng),具備較好組織協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力;
(三)其他:思維清晰,邏輯縝密,溝通能力及組織能力強,有強烈的責任心。