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具備醫(yī)學(xué)背景、良好溝通能力和對醫(yī)美行業(yè)的深入了解者優(yōu)先考慮。以下主要工作內(nèi)容： 1. 客戶邀約 - 通過電話、微信等多種方式吸引客戶到店。 2. 價(jià)格談判與成交轉(zhuǎn)化 - 清晰說明項(xiàng)目費(fèi)用、優(yōu)惠活動(dòng)及套餐，靈活運(yùn)用銷售技巧促成簽單，完成業(yè)績目標(biāo)。 3. 客戶接待與需求分析 - 熱情接待到店客戶，了解其變美需求、預(yù)期效果及預(yù)算。 - 通過專業(yè)溝通評估客戶皮膚/形體問題，分析適合的醫(yī)美方案。 4. 項(xiàng)目咨詢與方案設(shè)計(jì) - 熟悉診所所有醫(yī)美項(xiàng)目（如注射類、光電類、手術(shù)類等）的適應(yīng)癥、禁忌癥及效果。 5. 專業(yè)知識(shí)解答 - 解答客戶關(guān)于項(xiàng)目原理、儀器品牌、藥品安全性、恢復(fù)期等疑問，消除顧慮。 6. 流程協(xié)調(diào)與客戶管理 - 安排客戶面診醫(yī)生、治療時(shí)間及術(shù)后回訪計(jì)劃。 - 維護(hù)客戶檔案，記錄需求變化及消費(fèi)習(xí)慣，定期跟進(jìn)促進(jìn)復(fù)購。 7. 投訴與糾紛處理 - 妥善處理客戶對效果或服務(wù)的不滿，及時(shí)協(xié)調(diào)解決，避免矛盾升級。 8. 市場推廣支持 - 參與線上線下宣傳活動(dòng)（如直播、沙龍），協(xié)助市場部轉(zhuǎn)化潛在客戶。