崗位職責(zé):
1、客戶開發(fā)與維護(hù):
負(fù)責(zé)開拓新客戶資源,挖掘潛在客戶需求,推廣公司直播代運營服務(wù)(包括賬號運營、直播策劃、主播培訓(xùn)等)。
維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,定期跟進(jìn)客戶需求,提供增值服務(wù)方案,提升客戶滿意度和續(xù)約率。
2、銷售目標(biāo)達(dá)成:
根據(jù)公司銷售計劃,完成個人及團(tuán)隊業(yè)績目標(biāo),推動直播代運營服務(wù)簽約及回款。
3、直播代運營方案銷售:
針對客戶需求,制定個性化直播代運營解決方案(如品牌曝光、流量提升、銷售轉(zhuǎn)化等),進(jìn)行方案宣講和商務(wù)談判。
協(xié)調(diào)運營團(tuán)隊與客戶對接,確保服務(wù)方案有效落地。
4、市場分析與策略制定:
調(diào)研直播行業(yè)市場趨勢及競品動態(tài),優(yōu)化銷售話術(shù)和策略,提升市場競爭力。
5、客戶培訓(xùn)與支持:
為客戶提供直播代運營服務(wù)說明、案例分享及初期運營指導(dǎo),幫助客戶理解服務(wù)價值。
6、合同管理與流程跟進(jìn):
負(fù)責(zé)合同簽訂、款項跟進(jìn)、服務(wù)交付協(xié)調(diào)等全流程銷售工作,確保業(yè)務(wù)閉環(huán)。
7、跨部門協(xié)作:
與運營、策劃、技術(shù)團(tuán)隊緊密配合,推動客戶需求高效落實。
任職要求:
學(xué)歷要求: 大專及以上學(xué)歷,市場營銷、商務(wù)管理、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗:
1-3年銷售經(jīng)驗,有直播代運營、電商代運營、廣告銷售或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
熟悉直播行業(yè)生態(tài)(如抖音、快手、淘寶直播等),對代運營服務(wù)有基本認(rèn)知。
技能要求:
具備優(yōu)秀的溝通能力、談判能力和客戶關(guān)系管理能力。
具備較強(qiáng)的市場分析能力,能快速理解客戶需求并提供解決方案。
素質(zhì)要求:
目標(biāo)導(dǎo)向,抗壓能力強(qiáng),對銷售工作有高度熱情。
學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速掌握直播行業(yè)新趨勢及公司產(chǎn)品邏輯。
具備團(tuán)隊協(xié)作精神,責(zé)任心強(qiáng),適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。