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工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)醫(yī)館客戶接待、各類問題咨詢，給出解決方案; 2、負(fù)責(zé)顧客管理，包括社群、朋友圈管理、客戶回訪，以及客戶案例整理、存檔及數(shù)據(jù)統(tǒng)計等，挖掘顧客需求; 3、熟悉醫(yī)館開展的業(yè)務(wù)情況、活動情況、醫(yī)師及理療師出診時間及擅長，做到精準(zhǔn)服務(wù)、精準(zhǔn)導(dǎo)診; 4、熟悉醫(yī)館產(chǎn)品知識，負(fù)責(zé)產(chǎn)品展陳、宣傳、銷售及售后服務(wù); 5、負(fù)責(zé)醫(yī)師日常服務(wù)，做好醫(yī)生維護工作，協(xié)助優(yōu)化醫(yī)生看診班次及看診管理、患者群管理，不斷提高醫(yī)生門診量。 6、負(fù)責(zé)維持醫(yī)館秩序，維護醫(yī)館環(huán)境及設(shè)備物資運行良好，若有故障或損壞及時保修，醫(yī)館營業(yè)結(jié)束時，負(fù)責(zé)巡場，檢查門窗、電源是否關(guān)閉; 7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)。 任職要求： 1、專科以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，具有護士證； 2、良好的表達、溝通、協(xié)調(diào)、邏輯判斷能力和執(zhí)行力； 3、熟練操作常用辦公軟件及其他辦公設(shè)備；