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一、 崗位概述
我們是一家快速成長(zhǎng)的體外診斷（IVD）試劑研發(fā)與制造企業(yè)，致力于為全球客戶提供高質(zhì)量、創(chuàng)新的診斷解決方案。隨著國(guó)際業(yè)務(wù)的不斷拓展，我們現(xiàn)誠(chéng)聘一位充滿激情、細(xì)致專注的外貿(mào)銷售助理加入我們的團(tuán)隊(duì)。您將成為連接公司與全球市場(chǎng)的重要橋梁，協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)處理從客戶詢盤到訂單交付的全流程事務(wù)，推動(dòng)國(guó)際銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

二、 主要職責(zé)
1. 銷售支持與客戶關(guān)系維護(hù)：
協(xié)助外貿(mào)銷售人員處理日?？蛻粼儽P，進(jìn)行初步產(chǎn)品技術(shù)溝通與報(bào)價(jià)。
管理及更新客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，維護(hù)客戶檔案，確保信息準(zhǔn)確。
跟進(jìn)訂單執(zhí)行進(jìn)度，協(xié)調(diào)內(nèi)部生產(chǎn)、物流、質(zhì)量等部門，確保訂單按時(shí)交付。
處理客戶咨詢與投訴，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提升客戶滿意度。
2. 單證與物流協(xié)調(diào)：
協(xié)助準(zhǔn)備全套出口單據(jù)（如發(fā)票、箱單、提單、原產(chǎn)地證、健康證/自由銷售證明等）。
跟進(jìn)訂艙、報(bào)關(guān)、清關(guān)等物流環(huán)節(jié)，與貨代公司保持高效溝通。
了解并跟蹤醫(yī)療器械/體外診斷試劑的國(guó)際法規(guī)、海關(guān)編碼及進(jìn)口國(guó)注冊(cè)要求。
3. 市場(chǎng)與信息支持：
收集、整理和分析目標(biāo)市場(chǎng)（如拉美、東南亞、中東、非洲等）的行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息和潛在客戶線索。
協(xié)助準(zhǔn)備產(chǎn)品宣傳資料、技術(shù)文檔的翻譯與本地化潤(rùn)色（中英互譯）。
協(xié)助安排國(guó)際展會(huì)、線上會(huì)議及客戶來(lái)訪接待等事宜。
4. 跨部門溝通與行政支持：
作為銷售團(tuán)隊(duì)與內(nèi)部研發(fā)、生產(chǎn)、注冊(cè)、法務(wù)等部門的聯(lián)絡(luò)人，確保信息暢通。
協(xié)助處理部門內(nèi)部的行政事務(wù)，如費(fèi)用報(bào)銷、合同歸檔等。

三、 任職要求
基本要求：
1. 學(xué)歷專業(yè)： 本科及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)英語(yǔ)、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、生物技術(shù)、醫(yī)療器械等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 語(yǔ)言能力： 優(yōu)秀的英語(yǔ)書面及口語(yǔ)溝通能力（CET-6或同等水平以上），能熟練進(jìn)行商務(wù)郵件往來(lái)、技術(shù)資料閱讀及日常會(huì)話。掌握第二外語(yǔ)（如西班牙語(yǔ)、法語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)、俄語(yǔ)）者將極具優(yōu)勢(shì)。
3. 工作經(jīng)驗(yàn)：
1-3年外貿(mào)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，**有醫(yī)療器械、藥品、體外診斷試劑或生命科學(xué)產(chǎn)品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先**。
熟悉外貿(mào)出口流程（貿(mào)易術(shù)語(yǔ)、國(guó)際結(jié)算、物流報(bào)關(guān)等）。
熟悉醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系（如ISO 13485）及相關(guān)國(guó)際法規(guī)者優(yōu)先。
也接受優(yōu)秀畢業(yè)生
4. 技能與素質(zhì)：
熟練操作：精通Microsoft Office（尤其是Excel和PPT）
溝通協(xié)調(diào)能力：出色的跨部門溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，耐心細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)。
解決問(wèn)題能力： 具備較強(qiáng)的邏輯思維和獨(dú)立解決問(wèn)題能力，能在壓力下高效工作。
學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力： 對(duì)IVD行業(yè)有熱情，樂(lè)于學(xué)習(xí)復(fù)雜的專業(yè)知識(shí)，能適應(yīng)快節(jié)奏和國(guó)際化的工作環(huán)境。
誠(chéng)信合規(guī)：具備強(qiáng)烈的合規(guī)意識(shí)，理解外貿(mào)及醫(yī)療器械領(lǐng)域的合規(guī)要求。
四、 我們?yōu)槟峁?br> 1.有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利：具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的基本工資 + 績(jī)效獎(jiǎng)金 + 年終獎(jiǎng)金。
2.全面的福利保障：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)、年度健康體檢。
3.成長(zhǎng)與發(fā)展：清晰的職業(yè)發(fā)展路徑，系統(tǒng)的產(chǎn)品與技能培訓(xùn)，參與國(guó)際業(yè)務(wù)全流程的機(jī)會(huì)。
4.國(guó)際化平臺(tái)： 與全球客戶及行業(yè)伙伴合作的機(jī)會(huì)，快速積累行業(yè)資源和專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
5.積極的工作氛圍： 開放、協(xié)作、以結(jié)果為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)文化。