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更新于 今天

汽車主播

1.5-2萬(wàn)
  • 哈爾濱道里區(qū)
  • 3-5年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招5人

職位描述

露臉抖音快手汽車服務(wù)
一、核心能力要求
  1. 直播技能與表現(xiàn)力
    • 鏡頭感與互動(dòng)能力:需具備自然流暢的表達(dá)能力,能在鏡頭前清晰展示車輛細(xì)節(jié)(如內(nèi)飾、外觀、功能演示),并實(shí)時(shí)與觀眾互動(dòng)(解答配置問題、試駕流程等)。
    • 控場(chǎng)與應(yīng)變:需快速應(yīng)對(duì)直播間突發(fā)狀況(如技術(shù)問題、觀眾負(fù)面評(píng)論),并靈活調(diào)整直播節(jié)奏(如根據(jù)流量高峰時(shí)段延長(zhǎng)重點(diǎn)車型講解)。
    • 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)意識(shí):需分析直播數(shù)據(jù)(如觀眾停留時(shí)長(zhǎng)、轉(zhuǎn)化率),優(yōu)化話術(shù)(如針對(duì)高意向客戶強(qiáng)調(diào)金融政策)。
  2. 汽車專業(yè)知識(shí)
    • 技術(shù)參數(shù)解讀:需掌握車輛核心參數(shù)(如發(fā)動(dòng)機(jī)功率、續(xù)航里程、安全配置),并能用通俗語(yǔ)言解釋技術(shù)亮點(diǎn)(如“L2級(jí)自動(dòng)駕駛”的實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景)。
    • 競(jìng)品對(duì)比能力:需熟悉同級(jí)別車型優(yōu)劣勢(shì),能在直播中客觀對(duì)比(如“相比競(jìng)品,我們的座椅加熱功能響應(yīng)速度更快”)。
    • 行業(yè)動(dòng)態(tài)敏感度:需關(guān)注新能源政策、新車上市信息,及時(shí)更新直播內(nèi)容(如“本月購(gòu)車可享國(guó)家補(bǔ)貼+廠家置換補(bǔ)貼”)。
  3. 銷售轉(zhuǎn)化能力
    • 需求挖掘與引導(dǎo):需通過提問引導(dǎo)觀眾透露購(gòu)車預(yù)算、使用場(chǎng)景(如“您平時(shí)主要通勤還是家庭出行?”),并針對(duì)性推薦車型。
    • 促單技巧:需熟練運(yùn)用限時(shí)優(yōu)惠(如“今晚下單送終身免費(fèi)保養(yǎng)”)、到店禮(如“預(yù)約試駕送原廠車?!保┑炔呗酝苿?dòng)轉(zhuǎn)化。
    • 客戶跟進(jìn)意識(shí):需引導(dǎo)觀眾留資(如“點(diǎn)擊右下角預(yù)約試駕,專屬顧問1小時(shí)內(nèi)聯(lián)系您”),并配合銷售團(tuán)隊(duì)完成后續(xù)轉(zhuǎn)化。
二、形象與經(jīng)驗(yàn)要求
  1. 形象與氣質(zhì)
    • 親和力與專業(yè)性平衡:需通過妝容、著裝傳遞專業(yè)形象,同時(shí)保持微笑、語(yǔ)氣親切以拉近距離。
  2. 經(jīng)驗(yàn)門檻
    • 行業(yè)經(jīng)驗(yàn):優(yōu)先錄用有汽車銷售、車展主持經(jīng)驗(yàn)者,熟悉4S店業(yè)務(wù)流程
三、其他關(guān)鍵要求
  1. 抗壓能力與穩(wěn)定性
    • 高強(qiáng)度工作耐受:需適應(yīng)晚間直播(19:00-21:00黃金時(shí)段)、周末排班,以及直播后復(fù)盤會(huì)議(分析數(shù)據(jù)、優(yōu)化腳本)。
    • 長(zhǎng)期職業(yè)規(guī)劃:4S店更傾向招聘有長(zhǎng)期發(fā)展意愿者,避免因主播流失導(dǎo)致粉絲資源浪費(fèi)。
  2. 合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
    • 話術(shù)合規(guī):需避免夸大宣傳(如“絕對(duì)零故障”)、違規(guī)承諾(如“包過車檢”),嚴(yán)格遵循廣告法及廠家規(guī)定。
    • 危機(jī)公關(guān)能力:需能妥善處理直播間負(fù)面事件(如觀眾投訴質(zhì)量問題),及時(shí)轉(zhuǎn)接客服并跟進(jìn)解決。

工作地點(diǎn)

哈爾濱道里區(qū)春生嚴(yán)選汽車商城國(guó)際汽車城4層

職位發(fā)布者

石先生/HR

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