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汽車主播

1.5-2萬

哈爾濱道里區(qū)
3-5年
學(xué)歷不限
全職
招5人

職位描述

露臉抖音快手汽車服務(wù)

一、核心能力要求

直播技能與表現(xiàn)力
- 鏡頭感與互動能力：需具備自然流暢的表達能力，能在鏡頭前清晰展示車輛細節(jié)（如內(nèi)飾、外觀、功能演示），并實時與觀眾互動（解答配置問題、試駕流程等）。
- 控場與應(yīng)變：需快速應(yīng)對直播間突發(fā)狀況（如技術(shù)問題、觀眾負面評論），并靈活調(diào)整直播節(jié)奏（如根據(jù)流量高峰時段延長重點車型講解）。
- 數(shù)據(jù)驅(qū)動意識：需分析直播數(shù)據(jù)（如觀眾停留時長、轉(zhuǎn)化率），優(yōu)化話術(shù)（如針對高意向客戶強調(diào)金融政策）。
汽車專業(yè)知識
- 技術(shù)參數(shù)解讀：需掌握車輛核心參數(shù)（如發(fā)動機功率、續(xù)航里程、安全配置），并能用通俗語言解釋技術(shù)亮點（如“L2級自動駕駛”的實際應(yīng)用場景）。
- 競品對比能力：需熟悉同級別車型優(yōu)劣勢，能在直播中客觀對比（如“相比競品，我們的座椅加熱功能響應(yīng)速度更快”）。
- 行業(yè)動態(tài)敏感度：需關(guān)注新能源政策、新車上市信息，及時更新直播內(nèi)容（如“本月購車可享國家補貼+廠家置換補貼”）。
銷售轉(zhuǎn)化能力
- 需求挖掘與引導(dǎo)：需通過提問引導(dǎo)觀眾透露購車預(yù)算、使用場景（如“您平時主要通勤還是家庭出行？”），并針對性推薦車型。
- 促單技巧：需熟練運用限時優(yōu)惠（如“今晚下單送終身免費保養(yǎng)”）、到店禮（如“預(yù)約試駕送原廠車?！保┑炔呗酝苿愚D(zhuǎn)化。
- 客戶跟進意識：需引導(dǎo)觀眾留資（如“點擊右下角預(yù)約試駕，專屬顧問1小時內(nèi)聯(lián)系您”），并配合銷售團隊完成后續(xù)轉(zhuǎn)化。

二、形象與經(jīng)驗要求

形象與氣質(zhì)
- 親和力與專業(yè)性平衡：需通過妝容、著裝傳遞專業(yè)形象，同時保持微笑、語氣親切以拉近距離。
經(jīng)驗門檻
- 行業(yè)經(jīng)驗：優(yōu)先錄用有汽車銷售、車展主持經(jīng)驗者，熟悉4S店業(yè)務(wù)流程

三、其他關(guān)鍵要求

抗壓能力與穩(wěn)定性
- 高強度工作耐受：需適應(yīng)晚間直播（19:00-21:00黃金時段）、周末排班，以及直播后復(fù)盤會議（分析數(shù)據(jù)、優(yōu)化腳本）。
- 長期職業(yè)規(guī)劃：4S店更傾向招聘有長期發(fā)展意愿者，避免因主播流失導(dǎo)致粉絲資源浪費。
合規(guī)與風(fēng)險意識
- 話術(shù)合規(guī)：需避免夸大宣傳（如“絕對零故障”）、違規(guī)承諾（如“包過車檢”），嚴格遵循廣告法及廠家規(guī)定。
- 危機公關(guān)能力：需能妥善處理直播間負面事件（如觀眾投訴質(zhì)量問題），及時轉(zhuǎn)接客服并跟進解決。