職位描述
售前客服電話客服倒班制咨詢服務(wù)
崗位名稱：接聽客服
崗位職責(zé)
接聽用戶來電咨詢，解答及流程協(xié)助。
通過專業(yè)服務(wù)解決用戶需求，提升用戶滿意度，無銷售任務(wù)。
崗位要求
大專及以上學(xué)歷，20-30 歲，男女不限。
普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力與親和力。
打字速度 40 字 / 分鐘以上。
工作時間：
輪崗排休，8小時工作制，月休 8 天。
班次有：早班，晚班，通宵班。
薪資結(jié)構(gòu)
綜合底薪+績效獎金+晚班津貼，其中綜合底薪3250元/月（滿勤即可到手），月均績效獎金1000元+/月，晚班津貼約200元/月。綜合薪資4000-5500元。
社保福利：入職繳納五險，滿一年繳一金；節(jié)假日三倍工資，定期發(fā)放福利、生日派對、團隊活動、后備干部培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能提升課程。
工作地址：高新區(qū)天府四街?jǐn)y程信息技術(shù)大樓
工作地點
成都武侯區(qū)攜程信息技術(shù)大樓
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河南數(shù)云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司河南數(shù)云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2025年4月8日，注冊資本壹佰萬元整，法定代表人賈亮，公司類型為有限責(zé)任公司（自然人獨資）。公司總部位于河南省新鄉(xiāng)市牧野區(qū)建設(shè)北二路32號（外貿(mào)針織絲綢公司院內(nèi)）C203室。公司致力于為客戶提供全面的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)，涵蓋技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣等內(nèi)容。同時，公司在互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需許可的商品外）、軟件開發(fā)、軟件銷售、商業(yè)代理、個人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)、組織文化藝術(shù)交流活動、市場營銷策劃、信息技術(shù)咨詢服務(wù)、會議及展覽服務(wù)等多個領(lǐng)域均有涉足，擁有廣泛的服務(wù)能力與創(chuàng)新資源。河南數(shù)云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司秉持“技術(shù)驅(qū)動、服務(wù)為本”的理念，致力于通過專業(yè)化、個性化的技術(shù)解決方案和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為客戶創(chuàng)造最大價值。未來，公司將繼續(xù)拓展業(yè)務(wù)范圍，推動企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，打造具有競爭力的網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)品牌。
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