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崗位職責(zé)：
1、來訪接待與引導(dǎo)：①熱情、友好地接待來訪客人，及時(shí)了解其來訪目的，并引導(dǎo)至相應(yīng)的部門或人員處。②協(xié)助訪客進(jìn)行登記，包括姓名、單位、聯(lián)系方式、來訪時(shí)間、被訪人等信息，確保信息準(zhǔn)確完整。③管理前臺接待區(qū)域的秩序，保證環(huán)境整潔、舒適，展現(xiàn)公司良好形象。
2、電話接聽與轉(zhuǎn)接:①負(fù)責(zé)公司總機(jī)電話的接聽，使用禮貌、專業(yè)的用語應(yīng)答，迅速、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話至相關(guān)人員或部門。②對重要電話內(nèi)容進(jìn)行記錄，并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)人員，確保信息不遺漏、不延誤。③處理各類電話咨詢，如公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品信息、辦公地點(diǎn)等，提供清晰、準(zhǔn)確的解答，對于無法當(dāng)場回復(fù)的問題，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門獲取答案后回復(fù)來電者。
3、郵件與文件處理：①接收、分發(fā)公司的各類郵件、快遞和文件包裹，做好登記工作，確保郵件和文件的安全與及時(shí)送達(dá)。②協(xié)助行政部門處理一些簡單的文件起草、打印、復(fù)印、掃描、裝訂等工作，保證文件格式規(guī)范、內(nèi)容準(zhǔn)確。③按照公司規(guī)定對重要文件進(jìn)行歸檔整理，建立和維護(hù)文件檔案系統(tǒng)，便于文件的查詢與檢索。
4、會議室與辦公設(shè)施管理：①負(fù)責(zé)會議室的預(yù)訂安排，根據(jù)會議需求提前準(zhǔn)備好會議室的設(shè)備設(shè)施（如投影儀、音響、麥克風(fēng)等），確保會議能夠順利進(jìn)行。②在會議結(jié)束后，及時(shí)清理會議室，檢查設(shè)備設(shè)施是否完好，如有損壞及時(shí)報(bào)修并記錄。③協(xié)助管理公司的辦公設(shè)施和辦公用品，定期盤點(diǎn)庫存，根據(jù)實(shí)際需求提出采購申請，保證辦公用品的充足供應(yīng)。
④對辦公區(qū)域內(nèi)的設(shè)備設(shè)施（如復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、飲水機(jī)等）進(jìn)行日常維護(hù)與簡單故障處理，如遇復(fù)雜問題及時(shí)聯(lián)系專業(yè)維修人員。
5、福利協(xié)助：負(fù)責(zé)員工福利物品的接收、登記與發(fā)放工作，如節(jié)日禮品、生日禮品等，確保福利發(fā)放的公平、公正、及時(shí)。
6、公司活動支持：參與公司組織的各類活動策劃與執(zhí)行，如年會、培訓(xùn)、團(tuán)建等活動，負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的布置、人員引導(dǎo)、物資管理等工作，保障活動的順利開展。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，行政管理、酒店管理、文秘等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2、有 1-2 年前臺接待或行政助理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。
3、熟練使用辦公軟件（如 Word、Excel、PowerPoint 等），具備一定的文字處理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力。能夠熟練操作前臺辦公設(shè)備。
4、具有良好的職業(yè)形象和素養(yǎng)，穿著得體、舉止大方。
性格開朗、熱情友好，具有較強(qiáng)的親和力和服務(wù)意識，能夠快速與他人建立良好的關(guān)系。