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崗位職責(zé)： 1. 市場(chǎng)調(diào)研與分析：研究海外電商平臺(tái)市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)及客戶需求，制定針對(duì)性的客戶開發(fā)策略。分析目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)習(xí)慣、政策法規(guī)，為產(chǎn)品選品及定價(jià)提供數(shù)據(jù)支持。 2. 客戶開發(fā)與拓展：通過(guò)海外電商平臺(tái)、社交媒體、行業(yè)展會(huì)等渠道主動(dòng)尋找潛在客戶，挖掘合作機(jī)會(huì)。制定客戶拜訪計(jì)劃，與海外采購(gòu)商、經(jīng)銷商建立合作關(guān)系，簽訂銷售合同。 3. 產(chǎn)品推廣與銷售：策劃并執(zhí)行海外平臺(tái)促銷活動(dòng)，優(yōu)化產(chǎn)品頁(yè)面及關(guān)鍵詞，提升產(chǎn)品曝光率和轉(zhuǎn)化率。制定銷售目標(biāo)及計(jì)劃，定期跟蹤銷售數(shù)據(jù)，確保完成業(yè)績(jī)指標(biāo)。 4. 客戶關(guān)系管理：維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，提供售前、售中、售后全流程服務(wù)，解決客戶投訴與問(wèn)題。定期回訪客戶，收集反饋意見，推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)升級(jí)。 5. 跨部門協(xié)作：與供應(yīng)鏈、物流、客服等部門協(xié)同，確保訂單交付、庫(kù)存管理及客戶需求的高效響應(yīng)。 任職要求： 1. 大專及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、英語(yǔ)/小語(yǔ)種或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2. 2年以上跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉B2B/B2C平臺(tái)規(guī)則，有紡織品或制造業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3. 精通主流海外電商平臺(tái)（如Amazon、Alibaba國(guó)際站、eBay等）運(yùn)營(yíng)技巧及推廣工具； 4.具備具備優(yōu)秀的英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力，能與海外客戶無(wú)障礙溝通；小語(yǔ)種能力（如西班牙語(yǔ)、法語(yǔ)） 5. 具備數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用Excel、Google Analytics等工具； 6. 主動(dòng)性強(qiáng)，具備市場(chǎng)洞察力和客戶開發(fā)能力，能適應(yīng)跨時(shí)區(qū)工作； 7. 了解國(guó)際物流、支付結(jié)算及進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。