崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)接聽客戶電話、處理客戶訂單查詢、售后問題跟進(jìn);
2.記錄并反饋客戶需求,解答客戶關(guān)于醫(yī)療保險報銷范圍、免賠額等條款的疑問并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決售后問題;
任職要求
1、年齡18-35歲,接受無經(jīng)驗者,有客服或呼叫中心從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、會玩電腦,打字速度≥30字/分鐘;
排班情況:9:00-18:00 , 12:00-21:00
薪資范圍:4500-6500元;
福利待遇:帶薪年假、五險、節(jié)日福利、生日福利、團(tuán)隊活動、晉升空間;