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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)外包員工入轉(zhuǎn)調(diào)離手續(xù)辦理的工作監(jiān)督；
2、外包員工合同、檔案資料的數(shù)據(jù)監(jiān)督；
3、負(fù)責(zé)社保、公積金、等數(shù)據(jù)的及時(shí)匯總、系統(tǒng)導(dǎo)入，員工社會(huì)保障卡的辦理與跟進(jìn)，跟蹤員工參保是否正常及時(shí)將異常情況反饋給客戶并及時(shí)處理異常；工資數(shù)據(jù)、開票數(shù)據(jù)、報(bào)稅數(shù)據(jù)的及時(shí)整理、對(duì)接和異常反饋及處理；
4、跟進(jìn)員工工傷、生育等保險(xiǎn)待遇申請(qǐng)流程，協(xié)助客戶/員工進(jìn)行相關(guān)資料收集，正確引導(dǎo)員工進(jìn)行待遇申領(lǐng)；收集外包員工相關(guān)待遇申領(lǐng)所需資料，為客戶及員工提供正確的待遇申領(lǐng)流程及專業(yè)的解答；
5、負(fù)責(zé)客戶、員工投訴及突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處理，保持與客戶、員工及相關(guān)機(jī)構(gòu)的及時(shí)有效溝通，同時(shí)按要求及時(shí)上報(bào)處理情況；
6、客戶回款跟進(jìn)、催收，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)款項(xiàng)及時(shí)回款；
7、解答客戶各項(xiàng)疑難問題，提供相關(guān)勞動(dòng)用工咨詢，引導(dǎo)客戶規(guī)范用工；
8、做好項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)人員工作分配和管理，保證項(xiàng)目工作的有效開展，客戶及員工保持良好的關(guān)系維護(hù)；
9、完成直屬上司/客戶安排的其它工作。
任職要求：
1、具備相關(guān)人力資源知識(shí)背景，了解勞動(dòng)政策法規(guī)，良好的客戶關(guān)系管理和員工關(guān)系處理相關(guān)技能；有一定的管理經(jīng)驗(yàn)；
2、具有良好的職業(yè)道德和操守，認(rèn)同企業(yè)文化，抗壓能力強(qiáng)，工作穩(wěn)定性好，做事有擔(dān)當(dāng)；
3、具有良好的書面、口頭表達(dá)能力、極強(qiáng)的親和力與服務(wù)意識(shí)，溝通領(lǐng)悟能力強(qiáng)，邏輯思維能力強(qiáng)，做好客戶及公司的保密工作，具備較高的團(tuán)隊(duì)精神；
4、技能要求：
（1）熟練掌握運(yùn)用WORD、EXCEL、PPT等辦公軟件
（2）具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠獨(dú)立處理緊急異常事件；
（3）客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，并且能夠深層次了解客戶需求，擴(kuò)展業(yè)務(wù)
5、學(xué)歷要求：
3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，大專及以上學(xué)歷，行政、人力資源、法律相關(guān)專業(yè)
——此崗位屬于項(xiàng)目駐場(chǎng)，對(duì)于在乙方工作介意的小伙伴謹(jǐn)慎考慮溝通哦。
薪酬福利：
1、薪酬：5K-6K元/月
2、入職購買五險(xiǎn)一金。
3、年度體檢，生日節(jié)假日津貼。
4、依法享有法定節(jié)假日休假、帶薪年假；
5、享有員工生日、傳統(tǒng)佳節(jié)節(jié)日福利
工作時(shí)間：周一至周五上午：9：00-11：30，下午13：00-18：00
工作地點(diǎn)： 東莞-南城區(qū)南城街道袁屋邊隱山路35號(hào)