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主要職責(zé)
1、根據(jù)客戶需求開發(fā)定制旅游方案，游玩景點(diǎn)，特設(shè)游玩項(xiàng)目等。
2、積極拓展旅游客戶資源，建立并維護(hù)良好的合作關(guān)系，定期回訪了解需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保長(zhǎng)期合作。
3、跟進(jìn)定制項(xiàng)目落地，對(duì)定制項(xiàng)目開展過(guò)程中的突發(fā)事項(xiàng)進(jìn)行有效協(xié)調(diào)和推進(jìn)，并處理客戶行程中的咨詢對(duì)接及客訴問(wèn)題。
4、負(fù)責(zé)通過(guò)各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（如社交媒體、旅游垂直平臺(tái)、社群等）進(jìn)行線上客戶獲取與開發(fā)。
5、關(guān)注旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，收集客戶反饋，為公司優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)提供依據(jù)。
任職要求
1、行業(yè)知識(shí)：熟悉旅游行業(yè)，了解旅游相關(guān)業(yè)務(wù)流程，熟練掌握旅游市場(chǎng)知識(shí)。
2、銷售能力：具備較強(qiáng)的銷售技巧和溝通能力，能有效地向客戶推廣產(chǎn)品和服務(wù)，有良好的開發(fā)和維護(hù)能力。
3、協(xié)調(diào)能力：具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和協(xié)調(diào)能力，能與公司內(nèi)部各部門緊密合作，確保業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
4、應(yīng)變能力：能有效靈活對(duì)各種突發(fā)情況具備較強(qiáng)的解決能力。
大專以上學(xué)歷，有服務(wù)意識(shí)，同崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。