職位描述
保險理賠
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)接待客戶，對客戶車輛進行故障診斷、索賠初步鑒定與客戶達成協(xié)議，接收客戶咨詢，保證維修質(zhì)量，降低投訴率;2、負責(zé)保險事故車的定損照相;
3、對保險事故車類型的判斷，規(guī)避公司風(fēng)險;
4、負責(zé)客戶關(guān)于保險咨詢的解答和解釋;
5、負責(zé)向客戶交送車輛，對維修項目做詳細的解釋工作，并結(jié)清相關(guān)賬款;
6、負責(zé)查詢核對每日保險出現(xiàn)情況，對于未回廠維修車輛進行電話追蹤，形成文字性的文件，上報經(jīng)理。
7、完成既定的服務(wù)目標(biāo)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷，擁有C1及以上駕照，并熟練駕駛2、有相關(guān)經(jīng)驗兩年以上，具備一定的汽車專業(yè)技術(shù)知識;
3、優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識，極具親和力，活潑、外向，應(yīng)變能力強;
4、形象氣質(zhì)佳;
5、有高端品牌相關(guān)崗位經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
朝陽區(qū)北京中升裕迪汽車銷售服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
郝女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
北京中升裕迪汽車銷售服務(wù)有限公司中升集團控股有限公司（中升集團）是中國領(lǐng)先的全國性汽車經(jīng)銷商集團之一，是中國內(nèi)地汽車流通領(lǐng)域第一家上市的經(jīng)銷商集團（00881.HK），專注于經(jīng)營豪華和中高檔品牌組合，集團擁有廣泛的全國性4S（包括銷售、零部件、售后服務(wù)及信息調(diào)查）經(jīng)銷店網(wǎng)絡(luò)，覆蓋經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū)及城市。中升集團，終生伙伴。中升集團將持續(xù)打造品質(zhì)消費者信任的汽車服務(wù)品牌。中升裕迪來廣營奧迪店??中國500強、高端環(huán)境、人性化管理！我們在中升，期待您的投遞！
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