職位描述
VIP客服售后客服售前客服
崗位職責：
1. 管理和指導在線續(xù)費客服團隊，確保服務質量
2. 處理客戶關于保單續(xù)費的相關咨詢和問題
3. 提升客戶滿意度和續(xù)費率
4. 定期進行團隊培訓，提高客服專業(yè)技能
崗位要求：
1. 具備優(yōu)秀的客戶服務意識和團隊管理能力
2. 熟悉保險行業(yè)和保單續(xù)費流程
3. 良好的溝通協(xié)調能力和問題解決能力
4. 有相關工作經驗者優(yōu)先考慮
工作地點
重慶九龍坡區(qū)中國平安人壽保險股份有限公司(九龍坡支公司)
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