崗位職責:
1、主要負責電話與貨主聯(lián)系,匹配合適的車輛資源;
2、妥善處理客戶提出的相關(guān)問題,維持公司與客戶的良好關(guān)系。
3.對于平臺實時貨源,通過電話引導客戶操作APP正確下單(實時轉(zhuǎn)單)
4.完成部門下達的工作計劃和指標,按質(zhì)按量的完成工作任務(wù)。
任職要求:
1.第一學歷為統(tǒng)招本科及以上學歷,有1年及以上物流運營或者客服等相關(guān)經(jīng)驗。
2.具備良好的客戶服務(wù)意識,更注重于團隊合作精神;工作積極,敬業(yè),責任心強,待人友好
3.具有良好的溝通表達能力,擅于跨部門合作。反應(yīng)敏捷,有能夠獨立處理問題和創(chuàng)造新事物的能力
4.熟悉計算機基本操作,能熟練使用Excel等常用的辦公軟件
崗位福利:
1.雙休
2.入職即繳納五險一金
3.帶薪年假,年終獎
4.期權(quán)、股權(quán)積分
5.下午茶福利,生日福利