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崗位職責:
1、京東店鋪在線客服工作；
2、接待客戶咨詢，服務態(tài)度良好有耐心，引導客戶下單；
3、處理客戶投訴和售后服務事宜；
4、對3C數(shù)碼產(chǎn)品PC熱門游戲感興趣，對電腦配置配件知識有一定了解；
任職要求：
1、有過一年以上電商客服經(jīng)驗；
2、打字速度快及時回復，店鋪客服指標達成；
3、熟練基本辦公軟件，快速熟悉產(chǎn)品屬性賣點；
4、有團隊合作精神，服從領導安排；
5、薪資構(gòu)成：基本工資6K-7K+月度銷售額提成+季度獎金+年度獎金(綜合7-10K)；
6、工作時間上午8:00-18:00 做六休一；