職位描述
全白班
崗位內(nèi)容： 1. 高品質(zhì)的售后服務(wù)，解決客戶在使用快遞物流過(guò)程中遇到的問(wèn)題；同時(shí)，跟進(jìn)客戶反饋，最大化滿足客戶需求。
每個(gè)月25號(hào)發(fā)工資
年齡要求18歲至35歲
08:30上班12:00下班
13:30上班18:30下班
每周一09:00至11:30面試
2. 負(fù)責(zé)售后相關(guān)內(nèi)容包括但不限于電話/在線咨詢解答、問(wèn)題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
3. 收集整理并記錄客戶反饋信息，根據(jù)至有結(jié)果；妥善處理沒(méi)改訂單對(duì)于的問(wèn)題；遇到不懂問(wèn)題件必須及時(shí)向相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)反映并跟進(jìn)處理情況。
4. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)完成售后流程優(yōu)化等工作。提高整體售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力及應(yīng)變能力，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力。
2. 對(duì)售后服務(wù)過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題排查處理有一定了解，并積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)。
3. 具備高效解決問(wèn)題的能力，售后業(yè)務(wù)落實(shí)有較好的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
每月4天休假（排休），有社保，無(wú)加班；
有晉升； 有員工福利 3. 收集整理并記錄客戶反饋信息，根據(jù)至有結(jié)果；妥善處理沒(méi)改訂單對(duì)于的問(wèn)題；遇到不懂問(wèn)題件必須及時(shí)向相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)反映并跟進(jìn)處理情況。
4. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)完成售后流程優(yōu)化等工作。提高整體售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 具備優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力及應(yīng)變能力，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力。
2. 對(duì)售后服務(wù)過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題排查處理有一定了解，并積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)。
3. 具備高效解決問(wèn)題的能力，售后業(yè)務(wù)落實(shí)有較好的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
每月4天休假（排休），有社保，無(wú)加班；
每個(gè)月25號(hào)發(fā)工資
年齡要求18歲至35歲
08:30上班12:00下班
13:30上班18:30下班
每周一09:00至11:30面試
工作地點(diǎn)
西安未央?yún)^(qū)世融國(guó)際世融嘉軒 5-1303
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職位發(fā)布者
趙曉林/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
西安佳軒速運(yùn)有限公司佳軒，創(chuàng)建于2013年8月，得益于中國(guó)的一帶一路政策發(fā)展和跨境電商全球化發(fā)展趨勢(shì)，2020年3月開(kāi)始運(yùn)營(yíng)加盟/合作國(guó)內(nèi)通達(dá)系統(tǒng)，已完成各個(gè)快遞在中國(guó)國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)銜接，已具備行業(yè)內(nèi)強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。歡迎所有專業(yè)且激情的伙伴加入我們團(tuán)隊(duì)，我們一起成長(zhǎng)共同進(jìn)步！我們的愿景是致力于成為一家全球化的智慧物流快遞。努力實(shí)現(xiàn)“成為受人尊敬、值得信賴、服務(wù)更好的物流快遞企業(yè)。
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