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更新于 7月3日

辦公室客服文員

4000-6000元
  • 哈爾濱道外區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招8人

職位描述

電話客服倒班制在線醫(yī)療
醫(yī)療行業(yè)文員 1、接聽、回復(fù)患者基礎(chǔ)訴求; 2、收集各類患者信息錄入電子系統(tǒng)(如表格、CRM系統(tǒng)等); 3、核對(duì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,修正錯(cuò)誤,確保信息完整; 4、維護(hù)患者信息,確保患者信息易于查找和更新; 5、協(xié)助部門間協(xié)作,跟進(jìn)任務(wù)進(jìn)度; 6、制作簡單的統(tǒng)計(jì)報(bào)表、協(xié)助上級(jí)分析業(yè)務(wù)情況; 7、定期整理患者檔案,確保符合存檔規(guī)范。(重點(diǎn)) 不涉及銷售 文員的核心能力要求 辦公軟件熟練:Word、Excel等。 細(xì)心與耐心:處理重復(fù)性工作需高度準(zhǔn)確性。 溝通能力:清晰傳達(dá)信息,協(xié)調(diào)處理多方需求。

工作地點(diǎn)

黑龍江省哈爾濱市道外區(qū)先鋒路469號(hào)哈爾濱經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)園2樓南門

職位發(fā)布者

辛女士/人事

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