崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢,提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答;
2. 對接產(chǎn)品、技術(shù)等部門,解決用戶問題和反饋;
3. 公司給你高意向客戶,你用社群維護(hù)好,搜集整理客戶資料,形成分析報(bào)告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求:
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識;
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范,了解常用office軟件操作;
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。
薪資待遇:
無責(zé)底薪 + 4%-7% 高提成:成交一單提成過千,月入過萬常態(tài),能力強(qiáng)者月薪 3W+;15 號準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪:從不拖薪,工資到賬超及時(shí)。
上班時(shí)間:
13:00-21:00 錯峰班:避早高峰,通勤輕松,多睡 1 小時(shí);月休4天,可自由調(diào)休。法定節(jié)假日正常休息。