崗位職責(zé):
1、做好門診大夫的輔助工作;
2、負(fù)責(zé)對診療患者進行電話回訪、用藥關(guān)懷;
3、認(rèn)真做好回訪記錄,整理歸納患者對醫(yī)療服務(wù)工作提出的意見、建議,向院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)科室匯報或反饋;
4、嚴(yán)禁違規(guī)使用回訪信息系統(tǒng),做好系統(tǒng)的日常維護。
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,中醫(yī)學(xué)專業(yè);
2、22-35歲之間,性格外向、表達能力強,反應(yīng)靈敏,具有較強的溝通能力,有責(zé)任心;
3、具備良好的客戶服務(wù)意識、較強的營銷意識。